Suite à une commande numéro 5971171648 j’ai reçu partiellement ...
Suite à une commande numéro 5971171648 j’ai reçu partiellement ma commande, il me manque des plaquettes ainsi que des filtres ! Aucune réponse du service client ! Je voudrai savoir où est ma commande ! Honteux !!!!!!
Date d'expérience le 01/07/2019
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Je vous informe que nous avons ouvert une enquête de transport et nous sommes dans l'obligation d'attendre la réponse de cette enquête pour pouvoir mettre une action sur votre commande.
Bonne journée
Léa
Par Oscaro
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Très bien faite en sorte que cette enquête soit très rapide , j’ai demandé le remboursement des pièces manquante soit 97 euros sinon un commentaire sur UFC QUE CHOISIR sera très rapidement publié ! Mon départ en vacance étant en suspends a cause de ce désagrément ! Merci
Par Kevin
il y a 5 ans
Navrée pour le tord causé..
Par Oscaro
il y a 5 ans
il y a 5 ans
De plus comment le remboursement va être réalisé puisque j’ai reçu la moitié des pièces et que j’ai payer en 4 fois ? Les mensualités vont être ajusté ou je vais avoir un remboursement totale des pièces non recu ?
Par Kevin
il y a 5 ans
Il faut prendre contact avec l'organisme de paiement afin qu'il vous informe si nous faisons un réajustement ou un remboursement par chèque à la fin du paiement.
Bonne journée,
Léa
Par Oscaro
il y a 5 ans
il y a 5 ans
