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Suite à une erreur (pièce expédiée à une mauvaise adresse) ...
Suite à une erreur (pièce expédiée à une mauvaise adresse) je suis très mécontents des personnes chargées de ce service après-vente. Aucune information sur la démarche à suivre et forte tendance à se décharger de leur responsabilité, un désintéressement total du problème, obligé de se débrouiller tout seul, après 3 semaines d'e recherche je l'ai retrouvé dans un centre d'expédition du transporteur et je me suis déplacé personnellement pour la récupérer, sinon je l'attendrai encore. Par contre l'équipe qui s'occupe de la vente de pièces est très aimable et réactive.
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
il y a 6 ans
