tant qu'il n'y a pas de retour de marchandises...

J'avais déjà commandé des pièces chez eux avec une bonne réception dans de brefs délais sans faire des retours car tout correspondait à la commande sans présenter de défauts à l'utilisation...
Cependant, J'ai commandé en date du 26/7 une clé dynamométrique reçue très rapidement que j'ai renvoyée le 27/11/19 car elle présentait des défauts d'utilisation (sous garantie) . Un message du 09/12/19 m'indiquait que ma demande était en attente de validation de leur service mais à ce jour (20/12/19) pas de nouvelle...
Du coup j'avais été obligé d'acquérir ailleurs une autre clé car je ne pouvais plus avancer dans mes travaux de réfection moto...
Leur délai de retour est inversement proportionnel à la réception des marchandises!!

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire une vérification et vous apporter plus d'information

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

Être notifié