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Très bien mais plus clair serait mieux (sur le délais de livraison)
Dire que la commande est expédiée sous 48 heures avec une astérique est trompeur mais quand on a compris que c'était à partir de l'expédition chez oscaro ça va mieux parce qu'en vrai faut rajouter 48 heures entre la préparation du colis et l'expédition ... Bref ce serait mieux si c'était plus clair car cela peut entrainer des déconvenues en cas d'urgence (une voiture qui tombe en panne ne prévient pas à l'avance généralement) ...Lorsqu'il s'agit d'un remplacement de pièce d'usure comme dans mon cas disque et plaquette de frein pas de problème si je reçois mon colis 5 jours après ma commande mais ca ne pourrait pas être le cas tout le temps...
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Effectivement nous enregistrons un délai de préparation en amont qui varie de 12 à72h et une fois le délai de préparation terminé, nous mettons en place l'expédition de celle-ci.
Bonne journée
Léa
il y a 6 ans
