Bonjour Madame,

Je suis navré de ce retard impactant votre livraison. Nous avons relancé le transporteur afin de débloquer la situation pour que vous puissiez prendre possession de vos articles.

Nous faisons le nécessaire concernant le délai de livraison non respecté.

Je suis reste à votre disposition par message privé Facebook si besoin de plus d'informations.

Bonne journée 

Alain,

L'équipe Oscaro.

Bonjour, 

Après vérification sur votre dossier, votre commande a bien été expédiée et en cours de livraison actuellement.

Elle vous sera livrée le plus rapidement possible je vous rassure.

L'équipe Oscaro,

Bonne journée. Léa