Très mauvaise expérience je commande & démarreur VALEO ...

Très mauvaise expérience je commande & démarreur VALEO pour Peugeot 207 en MAI, montée chez Peugeot donc pas de possibilité de faire une mauvaise manip. 4 mois après la voiture ne démarre plus de nouveau, urgence repasse chez Peugeot qui heureusement en a 1 et me dépanne. je retourne la pièce qui est bien arrivée depuis le 18 octobre SAUF QUE DEPUIS RIEN NE BOUGE ! 2 fois que j'appelle et toujours soi disant en expertise !!! le 30 jours dont dépassés depuis une semaine ! on nous mène ne bateau il ne suffit pas de vendre n'est ce pas ? il faut aussi assumer la chaîne du traitement en entier dont le SAV et la garantie et moi pendant ce temps là je paie 2 fois la pièce et la MO aussi puisque le pièce n'a duré que 4 mois !

Date d'expérience le 25/11/2019

Oscaro

il y a 6 ans

Bonjour, 

Merci de me confirmer votre numéro de commande svp

Léa

DO

DOMI34

il y a 6 ans

Bsr cde 52489060160 du 10 05 2019
Cdt

Oscaro

il y a 6 ans

Bonjour

A titre commercial, la pièce est bien mise en remboursement en date d'aujourd'hui. Il faut patienter le temps du délai interbancaire pour qu'il soit visible sur votre carte bancaire.

Bonne journée, Léa

DO

DOMI34

il y a 6 ans

Bjr,
Je vous remercie mais je ne comprends pas la notion de geste commercial dès lors que la pièce est bien en panne, sinon peugeot aurait réparé si cela avait été possible et surtout c'est qu'en mettant un nouveau démarreur la voiture était réparée.
Cordialement

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