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Très mauvaise expérience je ne recommanderai jamais ...
Très mauvaise expérience je ne recommanderai jamais chez vous.
J’ai Appeler le service client car ma commande a été annulé faut de stocks et là au téléphone on me dit que les stocks à à nouveau disponible que je peux commander (j’ai insister en expliquant ma situation afin de ne pas commander dans le vide une deuxieme fois mais.... 1h plus tard : commande à annuler encore une fois ! Des transactions qui ne servent à rien et un service déplorable.
Bonjour Romy,
Je suis désolée pour ces informations erronées sur le stock, je comprends tout à fait votre mécontentement pour cette perte de temps.
J'ai bien remontée l'information au service concerné pour éviter ce type d'erreur auprès de nos clients.
Pour vous montrer l’intérêt que nous vous apportons ainsi qu'à votre satisfaction, vous allez recevoir par mail un coupon de 20€ valable jusqu'au 13/08/2020.
Si besoin nous restons à votre disposition.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
il y a 5 ans
