Nathalie
Très mauvaise expérience..J ai commande des chaînes ...
Très mauvaise expérience..J ai commande des chaînes que j ai retournées fin décembre..malgré mes nombreuses relances par mail et téléphone, deux mois après, j attends toujours mon remboursement...et j ai toujours la même réponse que le service financier est relancé!!! Donc pas très sérieux ni fiable
Date d'expérience le 28/12/0018
il y a 7 ans
Bonjour,
Je suis navrée pour le retard de remboursement, nous avons enregistré un léger problème informatique sur votre dossier c'est pour cela que actuellement celui-ci n'est pas encore effectué et n'est pas encore visible sur votre compte bancaire.
Je viens de faire la relance au service comptabilité afin que le nécessaire soit fait rapidement sur votre compte bancaire
Bonne journée
Léa
Nathalie
il y a 7 ans
Cordialement
il y a 7 ans
Je comprends votre impatience, votre mécontentement et votre colère mais rassurez-vous je viens de faire le nécessaire et de faire la demande au service concerné pour justement que celui-ci soit rapidement effectué.
Je prends votre dossier sous la main afin d'avoir une réponse rapide
Nathalie
il y a 7 ans
A très vite!!!!
il y a 7 ans
Les pénalités et le remboursement, ce n'est pas le même service donc les pénalités n'arriverons pas en même temps que votre remboursement
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