ludoli6
Très très mauvaise expérience j'ai commandé une pompe ... [Résolu]
Très très mauvaise expérience j'ai commandé une pompe à eau le 18 juin 2019, reçu le 18 juin 2019 endommagé donc retourner le même jour colis réceptionné par Oscaro le 22 juin 2019. Après plusieurs appels au service clients j'ai enfin reçu le colis de réexpédition ce jour le 3 juillet 2019 à ma grande surprise lors de l'ouverture de ce colis, je trouve à l'intérieur un kit roulement de roue alors que j'attendais une pompe à eau. Comment faire pour obtenir le plus rapidement possible cette fameuse pompe à eau. C'est la dernière fois que je commande sur ce site. Vous venez de perdre un client et je déconseille à qui conque de commander sur ce site qui n'ai absolument pas fiable.
Date d'expérience le 03/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément
L'enregistrement du retour est effectué et une fois la pièce dans nos locaux et scanné par notre service concerné nous mettrons en place le réexpédition directement.
Bonne journée
Léa
ludoli6
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis désolée mais sans le retour de la pièce en question nous ne pourrons pas faire une nouvelle expédition. Nous devons suivre les procédures.
Léa
ludoli6
il y a 6 ans
Cet avis intitulé « Très très mauvaise expérience j'ai commandé une pompe ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.