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Tricheurs sur les bords
Je n'ai pas apprécié le remplacement sans préavis d'un élément de ma commande par une autre marque, même si remboursement de la différence. C'est trop facile de faire croire qu'on est exhaustif et au final de ne vendre que ce qu'on veut de manière détournée.
Bonjour,
Je suis navrée que ce remplacement ne vous convienne pas mais effectivement lorsqu'une pièce commandée est indisponible dans la mesure du possible nous la remplaçons pas une pièce de marque équivalente pour que vous ayez votre commande complète et donc en aucun cas pour vous vendre ce que l'on veut.
Si vous ne souhaitez pas de cette pièce, si elle n'a pas été montée vous pouvez nous la retourner pour être remboursé.
L'équipe Oscaro.
Bonne journée. Léa
il y a 5 ans
