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Un seul colis de reçu.(carton d'essuie-glace ouvert ... [Résolu]
Un seul colis de reçu.(carton d'essuie-glace ouvert d'ailleurs) Le reste est arrivé après relance et nouvelle commande mais mon relais colis est fermé... livraison tout de même dans un autre relais colis pas vraiment sur ma route. Si la marchandise est abîmée : Oscaro ça sera fini pour moi!
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuse pour ce désagrément, subi lors de votre commande.
En effet la commande a été expédiée en 2 colis car l'un des articles nécessite un emballage spécifique afin de prémunir de risques de détérioration matériel suite à sa grande taille.
Je vais faire remonter cet anomalie à nos responsables concernant cet écart de livraison afin qu'une amélioration soit apportée à ce niveau.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
