Zielinger V.
Une pièce est arrivée cassée lors du transport. [Résolu]
Une pièce est arrivée cassée lors du transport.
Ce n'est pas de chance mais le packaging était déplorable. Mieux emballé, la butée d'embrayage dans le kit distri serait arrivée entière.
Expérience prouvée le 03/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire cet incident. Nous faisons en sorte que toutes nos pièces doivent avoir un conditionnement adéquat pour prévenir de tout choc.Toutefois cela pouvait altérer le bon fonctionnement de votre véhicule, n'hésitez pas à nous le faire parvenir afin d'obtenir un remplacement.
Je vous remercie de votre commentaire, il sera remonté aux services compétents afin d'améliorer et limiter ce type de situation.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
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