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Gouzouze

il y a 7 ans · 2 réponses
3

Zéro pointé pour les délais de livraison !!!

Les 3 étoiles récompensent les tarifs... Si je devais noter le traitement des commandes en revanche, je mettrais 2 roues de vélo comme on dit chez moi (double zéro)... Oscaro annonce une livraison en 24 ou 48 h APRES préparation de la commande.... En effet, Régis met 48 h à valider la commande, 48 h à la traiter, 48 h à la préparer, 48 h à l'emballer et 48 h à la poster... Je vous laisse faire le calcul... Au téléphone, des interlocuteurs qui lisent un menu déroulant sur leur écran et font des réponses du style "je comprends... vous recevrez un mail de confirmation dès que votre commande sera expédiée"... Ouais maman... Donc t'as pas compris...

Date d'expérience le 10/05/2019

GO

Gouzouze

il y a 7 ans

Ah ouais... Léa : inutile de me demander mon numéro de commande et blablabla... Je l'ai donné il y à plus de 2 h au téléphone et elle est toujours "en traitement" (ca a déja pris 24 h pour franchir l'étape "en cours de validation") :)
Oscaro

Oscaro

il y a 7 ans

Bonjour,

Toutes nos excuses mais piur que je fasse une vérification il me faut un numéro de commande

Léa

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