Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Antonnmaxlyna
il y a 5 ans
Dommage que les frais Port son plus gratuit c pour sa que je commande moins
Voir plusBouguet D.
il y a 5 ans
Pour les pièces rien à dire. Cependant j'ai eu la chance qu'elles n'arrivent pas abîmer. Les colis une horreur....cartons éclatés, trous, bricolages de plusieurs cartons ensemble et le dernier en date...
Voir plusEp45130
il y a 5 ans
Après avoir indiqué l immatriculation le site me dirige sur les pièces à commander mais à l échange des disques sur le vehicule rien ne correspond.
Retour à l envoyeur
Il y a 2 reference...
Jacques F.
il y a 5 ans
Délais d’envoi parfois long surtout quand les frais d’envois ont gratuits !!
Voir plusFrancois J.
il y a 5 ans
entre la commande et la livraison un peu trop de temps mais sinon ok
Voir plusApollorcg
il y a 5 ans
On ne trouve pas toute les pièces souhaitées. Commande passer et validé en double
Voir plusYohann34800
il y a 5 ans
Commande presque parfaite une pièce ne corresponde pas à la voiture même après validation par oscaro
Voir plusJonathanjimmy97114
il y a 5 ans
Je ne suis pas trop satisfait car il se trompe à chaque fois pour les articles commandé
Voir plusFlechard A.
il y a 5 ans
Je suis depuis des années un adepte d'oscar mais là c'est un peu long. Commandé passée le 7/10 à 8h00 et toujours pas reçu le 14/10. Et tout ça pour des filtres et de l'huile... Et quand je réclame on...
Voir plusDoucet T.
il y a 5 ans
Rarement déçu des articles commandés mais délais de préparation, d’expédition et de livraison trop long.
Voir plusMecacote B.
il y a 5 ans
Delais non tenus ...Informations tardives ...tarifs corrects ...
Voir plusMelinavie
il y a 5 ans
D’habitude satisfait la mauvaise pièce envoyé
Voir plusNeptunebsm
il y a 5 ans
Bof... mauvais article livré et on me facture les frais de retour
Voir plusChambe89 E.
il y a 5 ans
Prix imbattables mais attention à la compatibilité des pièces proposées.
Même en indiquant l’immatriculation du véhicule sur le site ET en téléphonant au service technique pour m’assurer de la...
Philippe
il y a 5 ans
Très pzu d'informations valides sur les deux dernières commandes, lien vers le suivi de la livraison inactif (via mondial relay) Toujours pas de confirmation dexpedition de ma commande en cours apres...
Voir plusArmish
il y a 5 ans
Colis ouvert à l'arrivée et emballage des produits aussi ouverts...
Heureusement que ce n'était pas un produit de grand valeur sinon il ne serait jamais arrivé à destination.
SVP, arrête...
Almagropablo
il y a 5 ans
Livraison rapide, première colis avec des pièces bien emballée, par contre les amortisseurs étaient sans emballer juste dans sa boîte originale sans protection, j'ai trouvé le carton très abîmé et he...
Voir plusClemaxe53410
il y a 5 ans
bonjour,service rapide.Mais il faut faire attention aux emballages des produits à l'interieur des colis car pendant le transport les boites en carton s'ouvrent .pas super à l'ouverture du colis un pe...
Voir plusBovani M.
il y a 5 ans
prix intéressant... mais livraison compliquée. Les produits ont été expédies sans explication en 2 fois en 2 endroits différents (j'ai du faire 30km pour récupérer le second colis - pourquoi payer des...
Voir plusAvis client Oscaro
Antonnmaxlyna
Dommage que les frais Port son plus gratuit c pour ...
Dommage que les frais Port son plus gratuit c pour sa que je commande moins
Expérience prouvée le 14/10/2020
Bouguet D.
L'emballage : une catastrophe
Pour les pièces rien à dire. Cependant j'ai eu la chance qu'elles n'arrivent pas abîmer. Les colis une horreur....cartons éclatés, trous, bricolages de plusieurs cartons ensemble et le dernier en date est même arrivé complètement ouvert (une corde blanche était partie) ... Une bougie de perdue (ou volée...). Bref rien à redire pour oscaro mais par contre leur service expe plutôt médiocre.
Expérience prouvée le 19/10/2020
Ep45130
Pas assez de précisions
Après avoir indiqué l immatriculation le site me dirige sur les pièces à commander mais à l échange des disques sur le vehicule rien ne correspond.
Retour à l envoyeur
Il y a 2 references différentes
Expérience prouvée le 17/10/2020
Jacques F.
Délais d’envoi parfois long surtout quand les frais ...
Délais d’envoi parfois long surtout quand les frais d’envois ont gratuits !!
Expérience prouvée le 18/10/2020
Francois J.
entre la commande et la livraison un peu trop de temps ...
entre la commande et la livraison un peu trop de temps mais sinon ok
Expérience prouvée le 10/10/2020
Apollorcg
On ne trouve pas toute les pièces souhaitées. Commande ...
On ne trouve pas toute les pièces souhaitées. Commande passer et validé en double
Expérience prouvée le 18/10/2020
Yohann34800
Bien
Commande presque parfaite une pièce ne corresponde pas à la voiture même après validation par oscaro
Expérience prouvée le 17/10/2020
Jonathanjimmy97114
Je ne suis pas trop satisfait car il se trompe à chaque ...
Je ne suis pas trop satisfait car il se trompe à chaque fois pour les articles commandé
Expérience prouvée le 17/10/2020
Flechard A.
Je suis depuis des années un adepte d'oscar mais là ... [Résolu]
Je suis depuis des années un adepte d'oscar mais là c'est un peu long. Commandé passée le 7/10 à 8h00 et toujours pas reçu le 14/10. Et tout ça pour des filtres et de l'huile... Et quand je réclame on me dit que tout est normal !!!
Expérience prouvée le 14/10/2020
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de ce délai de préparation de votre commande. nous avons subi un retard au sein de logistique.
Nos équipes font le nécessaire afin de rattraper le retard et vous faire parvenir vos colis dans les meilleurs délais.
Nous sommes conscients de l'impact causé et nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la situation et apporter satisfaction attendue.
Bonne journée
Alain,
L'équipe Oscaro.
Doucet T.
Rarement déçu des articles commandés mais délais de ... [Résolu]
Rarement déçu des articles commandés mais délais de préparation, d’expédition et de livraison trop long.
Expérience prouvée le 13/10/2020
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction, Nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide. Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré. La satisfaction client étant le cœur de notre métier, je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
Christian501 J.
trop long pour envoi des colis
trop long pour envoi des colis
Expérience prouvée le 13/10/2020
Mecacote B.
Delais non tenus ...Informations tardives ...tarifs ...
Delais non tenus ...Informations tardives ...tarifs corrects ...
Expérience prouvée le 12/10/2020
Melinavie
D’habitude satisfait la mauvaise pièce envoy
D’habitude satisfait la mauvaise pièce envoyé
Expérience prouvée le 10/10/2020
Neptunebsm
Bof...
Bof... mauvais article livré et on me facture les frais de retour
Expérience prouvée le 09/10/2020
Chambe89 E.
Prix imbattables mais attention à la compatibilité ...
Prix imbattables mais attention à la compatibilité des pièces proposées.
Même en indiquant l’immatriculation du véhicule sur le site ET en téléphonant au service technique pour m’assurer de la compatibilité de la pièce, j’ai dû par 2 fois de suite faire un retour. Résultat : une perte de temps considérable et un véhicule inutilisable pendant 3 semaines
Expérience prouvée le 21/09/2020
Philippe
Manque de communication
Très pzu d'informations valides sur les deux dernières commandes, lien vers le suivi de la livraison inactif (via mondial relay) Toujours pas de confirmation dexpedition de ma commande en cours apres plus de 3 jours de son paiement effectif.
Expérience prouvée le 08/10/2020
Armish
Colis ouvert à l'arrivée et emballage des produits ...
Colis ouvert à l'arrivée et emballage des produits aussi ouverts...
Heureusement que ce n'était pas un produit de grand valeur sinon il ne serait jamais arrivé à destination.
SVP, arrêtez d'utiliser des emballages avec "oscaro.com" dessus!!!!
Expérience prouvée le 04/10/2020
Almagropablo
Livraison rapide, emballage moyenne
Livraison rapide, première colis avec des pièces bien emballée, par contre les amortisseurs étaient sans emballer juste dans sa boîte originale sans protection, j'ai trouvé le carton très abîmé et heureusement les écrous rondelle pour les amortisseurs qui se baladaient à l'intérieur du carton ils étaient encore là malgré les trous dans le carton. J'ai accepté le colis car j'avais la voiture bloqué, mais même dans le point relais ils m'ont demandé si je voulais le retourner. Les pièces étaient en bon état et j'ai pu réparer la voiture.
Expérience prouvée le 04/10/2020
Clemaxe53410
bonjour,service rapide.Mais il faut faire attention ...
bonjour,service rapide.Mais il faut faire attention aux emballages des produits à l'interieur des colis car pendant le transport les boites en carton s'ouvrent .pas super à l'ouverture du colis un peu de vrac......bonne journée
Expérience prouvée le 04/10/2020
Bovani M.
prix intéressant... mais livraison compliquée. Les ...
prix intéressant... mais livraison compliquée. Les produits ont été expédies sans explication en 2 fois en 2 endroits différents (j'ai du faire 30km pour récupérer le second colis - pourquoi payer des frais de transports???) il aurait été plus simple de tout livrer dans le même colis à l'endroit demandé!!!
Expérience prouvée le 26/09/2020
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- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.