Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Rachid17 S.
il y a 7 ans
Vous avez livrer la mauvaise pièces .le bras essuie glace arrière pourtant numéros immatriculations tout sa pour une pièce qui ne correspond même pas
Voir plusGeuzian I.
il y a 7 ans
Le service d'Oscaro est de très mauvaise qualité. Pièce livrée ne correspondant pas à la commande. Retour suivant la procédure Oscaro. Toujours en attente du remboursement depuis Octobre 2018. Après d...
Voir plusPierretheeten
il y a 7 ans
UNE COMMANDE DE 48 HEURES EST ARRIVE EN UNE SEMAINE ET LA NOUS AVONS UN REMBOURSEMENT TOUJOURS PAS REMBOURSER NI CONTACTE LA PIÈCE A ÉTÉ RETOURNÉ CELA FAIT 3 SEMAINES COMMANDE NUMÉRO 52213868864
Voir plusBoussemartjuan P.
il y a 7 ans
Ct nul car depuis mon inscription jamais okune commande ne c déroulée normalement ..
Voir plusNathanleruyet
il y a 7 ans
Photo qui ne correspond pas du tout au produit. Revoyez vos annonce.
Très déçu.
4,99 euros pour renvoyez un produit sur lequel je ne me suis pas trompé mais l’annonce était mal faites...
Sbrunetto91
il y a 7 ans
Mauvaise expérience j'ai pris la livraison un samedi , j'ai payé pour une livraison en 48h et c'est arrivé le samedi d'après,
Merci bcp oscaro
Madys70
il y a 7 ans
Je ne suis pas satisfait , car je n'arrive pas à éditer le bon de retour des pièces à changer .
Voir plusJeanfrancoisfouley
il y a 7 ans
Commande passée le 13 mars sur Oscaro, un silencieux d'échappement difficile à se procurer. Pour être sur de la disponibilité de la pièce j'ai appelé un conseiller Oscaro qui m'a confirmé la disponibi...
Voir plusKala42
il y a 7 ans
Ma première commande sur votre site, livraison en retard et il manque un produit et quand j'appelle le service clients pas de solution et en plus le renvoi de produit manquant en retard encor donc ma...
Voir plusDupont09 L.
il y a 7 ans
15 jours avoir mon colis et pas un geste commercial
Voir plusLesbegueries D.
il y a 7 ans
délai de livraison trop long mais compte débité de suite.
sinon colis correspond à ma commande.
Loubiere E.
il y a 7 ans
Piece non conforme au modèle (essuie glace arrière) commandé, le retour de celle ci me coûtait plus cher a renvoyer, que de la racheter chez un concessionnaire de la marque de mon auto.....donc je su...
Voir plusLaurenzohubert
il y a 7 ans
Très déçu , j attend depuis 15 jours le remboursement de mon huile jamais reçu .
Je me suis déplacé 4 fois pour ma commende , bref un fiasco .
J attends toujours mon virement .
P...
Lalannepierre1946
il y a 7 ans
très déçu car je croyais qu'il s'agissait d'aérosol et non de petits tubes ridicules avec un petit pinceau
l'image était un peu trompeuse et moi pas assez attentif ..dommage car Oscaro ne m'a...
Wagner A.
il y a 7 ans
Bonjour, je n'ai pas de soucis particulier avec OSCARO mais les conditions de livraison sont à revoir.
commande prise le Jeudi livrer en 24 heures (environ 5 euros de plus pour le 24h), pour...
Dujardin05 F.
il y a 7 ans
les commande se sont bien passer avant, mais la dernière commande sa merdé
Voir plusAlex7
il y a 7 ans
Incompétence total du service de la prise de la commande à la réception pièce mal emballer livrer avec 3 jour de retard ( je commande le vendredi soir avec livraison 24h je reçois le colis le jeudi no...
Voir plusSabry H.
il y a 7 ans
tres decut de vos de vos service, pourquoi ? parcque je commande quelques pieces qui sont censé etre en stock alors que non , de plus je paye une livraison expresse sous 24h et là tel est pas ma surpr...
Voir plusAvis client Oscaro
Rachid17 S.
Vous avez livrer la mauvaise pièces .le bras essuie ...
Vous avez livrer la mauvaise pièces .le bras essuie glace arrière pourtant numéros immatriculations tout sa pour une pièce qui ne correspond même pas
Expérience prouvée le 31/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on fasse le nécessaire
Bonne journée
Geuzian I.
Le service d'Oscaro est de très mauvaise qualité. Pièce ...
Le service d'Oscaro est de très mauvaise qualité. Pièce livrée ne correspondant pas à la commande. Retour suivant la procédure Oscaro. Toujours en attente du remboursement depuis Octobre 2018. Après de nombreuses relances, les déclarations d'Oscaro que le sujet est d'après eux pris en compte, rien ne se passe et l'argent dû n'est pas restitué alors que l'erreur est du fait d'Oscaro. Fuyez, fuyez, fuyez ce vendeur de très mauvaise qualité.
Expérience prouvée le 10/10/2018
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on fasse le nécessaire
Bonne journée
Pierretheeten
UNE COMMANDE DE 48 HEURES EST ARRIVE EN UNE SEMAINE ...
UNE COMMANDE DE 48 HEURES EST ARRIVE EN UNE SEMAINE ET LA NOUS AVONS UN REMBOURSEMENT TOUJOURS PAS REMBOURSER NI CONTACTE LA PIÈCE A ÉTÉ RETOURNÉ CELA FAIT 3 SEMAINES COMMANDE NUMÉRO 52213868864
Expérience prouvée le 06/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Boussemartjuan P.
Ct nul car depuis mon inscription jamais okune commande ...
Ct nul car depuis mon inscription jamais okune commande ne c déroulée normalement ..
Expérience prouvée le 30/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on fasse le nécessaire
Bonne journée
Nathanleruyet
Photo qui ne correspond pas du tout au produit. Revoyez ...
Photo qui ne correspond pas du tout au produit. Revoyez vos annonce.
Très déçu.
4,99 euros pour renvoyez un produit sur lequel je ne me suis pas trompé mais l’annonce était mal faites et rien ne corrspond
Expérience prouvée le 27/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on fasse le nécessaire
Bonne journée
Fessahi S.
Nul déconseillé respect pas les delai
Nul déconseillé respect pas les délais
Expérience prouvée le 30/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on fasse le nécessaire
Bonne journée
Sbrunetto91
Mauvaise expérience j'ai pris la livraison un samedi ...
Mauvaise expérience j'ai pris la livraison un samedi , j'ai payé pour une livraison en 48h et c'est arrivé le samedi d'après,
Merci bcp oscaro
Expérience prouvée le 30/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on fasse le nécessaire
Bonne journée
Region C.
Retard de livraison sur 2 commandes
Retard de livraison sur 2 commandes
Expérience prouvée le 29/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Madys70
Je ne suis pas satisfait , car je n'arrive pas à éditer ...
Je ne suis pas satisfait , car je n'arrive pas à éditer le bon de retour des pièces à changer .
Expérience prouvée le 29/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Jeanfrancoisfouley
Commande passée le 13 mars sur Oscaro
Commande passée le 13 mars sur Oscaro, un silencieux d'échappement difficile à se procurer. Pour être sur de la disponibilité de la pièce j'ai appelé un conseiller Oscaro qui m'a confirmé la disponibilité de la pièce. 3 jours plus tard je reçois un mail m'informant de l'indisponibilité de la pièce !!!!. Désormais, je ferai mes achats chez un autre équipementier de la région parisienne. Nul !!
Expérience prouvée le 29/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me transmettre votre numéro de commande svp
Bonne journée
Kala42
Ma première commande sur votre site, livraison en retard ...
Ma première commande sur votre site, livraison en retard et il manque un produit et quand j'appelle le service clients pas de solution et en plus le renvoi de produit manquant en retard encor donc ma première et ma dernière commande sur votre site.
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me transmettre votre numéro de commande svp
Bonne journée
Dupont09 L.
15 jours avoir mon colis et pas un geste commercial ...
15 jours avoir mon colis et pas un geste commercial
Expérience prouvée le 28/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me transmettre votre numéro de commande svp
Bonne journée
Lesbegueries D.
délai de livraison trop long mais compte débité de ...
délai de livraison trop long mais compte débité de suite.
sinon colis correspond à ma commande.
Expérience prouvée le 28/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me transmettre votre numéro de commande svp
Bonne journée
Loubiere E.
Prudence
Piece non conforme au modèle (essuie glace arrière) commandé, le retour de celle ci me coûtait plus cher a renvoyer, que de la racheter chez un concessionnaire de la marque de mon auto.....donc je suis mécontent.
Expérience prouvée le 28/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp
Bien à vous
Laurenzohubert
Très déçu , j attend depuis 15 jours le remboursement ...
Très déçu , j attend depuis 15 jours le remboursement de mon huile jamais reçu .
Je me suis déplacé 4 fois pour ma commende , bref un fiasco .
J attends toujours mon virement .
Plateforme incompétentes
Expérience prouvée le 13/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire
Bien à vous
Lalannepierre1946
très déçu car je croyais qu'il s'agissait d'aérosol ...
très déçu car je croyais qu'il s'agissait d'aérosol et non de petits tubes ridicules avec un petit pinceau
l'image était un peu trompeuse et moi pas assez attentif ..dommage car Oscaro ne m'avait jamais sécu
Expérience prouvée le 27/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse la vérification
Bonne journée
Wagner A.
Bonjour, je n'ai pas de soucis particulier avec OSCARO ...
Bonjour, je n'ai pas de soucis particulier avec OSCARO mais les conditions de livraison sont à revoir.
commande prise le Jeudi livrer en 24 heures (environ 5 euros de plus pour le 24h), pour moi c'est livrer le Vendredi et non le samedi.
Expérience prouvée le 27/03/2019
il y a 7 ans
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).
Après vérification le délai de livraison est bien respecté et je suis navrée que celui-ci ne correspond pas à votre attente
Bien à vous
Wagner A.
il y a 7 ans
voici Commande 52297908544 du 13/03/2019 au soir, prise en compte le Jeudi 14 Mars.
Merci.
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp que je fasse une vérification
Bonne journée
Dujardin05 F.
les commande se sont bien passer avant, mais la dernière ...
les commande se sont bien passer avant, mais la dernière commande sa merdé
Expérience prouvée le 27/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du problème rencontré et du numéro de commande svp
Bien à vous
Alex7
Incompétence total du service de la prise de la commande ...
Incompétence total du service de la prise de la commande à la réception pièce mal emballer livrer avec 3 jour de retard ( je commande le vendredi soir avec livraison 24h je reçois le colis le jeudi normal ?! ) bien sûr vu que l’emballage était mal fait la pièce est cassée et pour en réexpédier une autre 1semaine d’attente et tout ça pour une PREMIÈRE commande plus jamais Oscaro et jamais je le recommanderai bien au contraire ... Oscaro À ÉVITER À TOUT PRIX !!!
Date d'expérience le 27/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part du numéro de commande svp afin que je fasse rapidement le nécessaire
Bien à vous
Sabry H.
tres decut de vos de vos service, pourquoi ? parcque ...
tres decut de vos de vos service, pourquoi ? parcque je commande quelques pieces qui sont censé etre en stock alors que non , de plus je paye une livraison expresse sous 24h et là tel est pas ma surprise d attendre plus de 6 jours pour avoir macommande livré en deux fois , donc perte de 2 jrs de ravail pour etre present et receptionné cet fichu commande ... je ne recommanderai plus vos service au contraire jevous ferais de la PUB pour votre incapacité proffessionnel , le seul point POSITIF c est le professionnalisme de la jeunes fille que j ai eu au telephone afin d avoir des informations sur cet transaction, je ne vous dit pas MERCI
Expérience prouvée le 27/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaire et la vérification de livraison
Bonne journée
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.