Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Tchoubune18
il y a 7 ans
Très mécontent, les pièces commandés ne correspondent pas...
Voir plusMimo43
il y a 7 ans
Délai de livraison extrêmement long!!!!!!!!!!!!!!
Je suis pas satisfait du tout!!!!!!!!!
Dietrich70 F.
il y a 7 ans
Bonjour, j'ai passé commande le 05/03/19 et réceptionné mon colis le 12/03/19 avec double référence sur la boite? et bien sur mauvaise pièce dans le carton. Je l'ai renvoyez de suite et téléphoné a pl...
Voir plusJesse71500
il y a 7 ans
Payer pour être livré en 24 h pour rien honteux
Voir plusEgoluc
il y a 7 ans
Colis endommagé a l’arrivée au point relais, retour pris en compte par relais colis et aucune nouvelle de mon colis, de personne depuis le 11/03/2019 !!! Par contre mon prélèvement s’est effectué sans...
Voir plusRobinperret
il y a 7 ans
Commande jamais reçu et remboursement sous 30 JOURS !!!
Voir plusKetjak G.
il y a 7 ans
Très mauvais. Livraison prévue sous 48h mais effectuée plus d une semaine après.
Aucun geste commercial.
Erickruth
il y a 7 ans
Bonjour
Sur une seule commande
-Quelques filtres 1 fois point relais colis
-1 bidon 5 litres d'huile encore 1 fois point relais colis
-1 bidon 5 litres d'huile encore 1...
Christian
il y a 7 ans
De plus en plus médiocre aujourd'hui à bannir dernière commande passé jamais plus jamais . je suis dégouté . Des remboursement à perte vue le dernier en date 18 mois de délai oui vous avez bien lu !!...
Voir plusmotus387022
il y a 7 ans
J’ai commandé un feux arrière pour mon véhicule même problème que mon feux origine il prend l’eau je fait le retours pièces est maintenant il faut attendre 30 jours service après vente nul voir très...
Voir plusYannpuslecki
il y a 7 ans
Mauvaise expérience chez Oscaro.
Je commande une pièce à plus de 400 euros, 2 jours plus tard on m'annonce que la commande est annulée car pas de stock pourtant j'ai commandé. Je les contacte,...
Constant N.
il y a 7 ans
En colère pour le temps de livraison qui ne comprends pas la logistique
Voir plusBernard284 T.
il y a 7 ans
Commande toujours pas reçue. Vraisemblablement le colis a été remis à un homonyme lors du retrait en point relais. Ce genre d'erreur ne devrait pas arriver, il suffirait de rappeler le n° de commande...
Voir plusParentxavier
il y a 7 ans
Commande effectuée suite à pièces disponibles en stock
Mail reçu quelques jours après pour me dire que certaines pièces ne sont pas disponibles donc remboursement
Colis mentionné comme l...
Bourgeois3 Y.
il y a 7 ans
Reçu une pièce sur deux et pas de nouvelle concernant la deuxieme pas de mail de message
Voir plusVisa E.
il y a 7 ans
pas d’ampoule !!!!
Phare antibrouillard (feu de brouillard avant)MAGNETI MARELLI - 712411801129
dur pas bien
Cxman29
il y a 7 ans
Très déçu par cette commande. La livraison 48h est à partir de l'expédition, je n'en dis conviens pas, mais indiquez la disponibilité réel du produit ou là date de réapprovisionnement. 8 jours pour af...
Voir plusFannylopez2
il y a 7 ans
J’ai rentré le numéro de ma plaque d’immatriculation dans Oscaro afin d’obtenir des enjoliveurs qui conviennent aux roues de la voiture.
Cependant, quand je les ai reçu la taille ne corresponda...
78 D.
il y a 7 ans
Après plusieurs commandes sur oscar pour une 309 de 91 et après avoir commandé des plaquettes de freins surprise Les plaquettes non conforme ,nul salutations
Voir plusAvis client Oscaro
Mahamadousiby
Livraison en ret
Livraison en retard
Expérience prouvée le 27/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Tchoubune18
Très mécontent, les pièces commandés ne correspondent ...
Très mécontent, les pièces commandés ne correspondent pas...
Expérience prouvée le 27/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Mimo43
Délai de livraison extrêmement long!!!!!!!!!!!!!!
Délai de livraison extrêmement long!!!!!!!!!!!!!!
Je suis pas satisfait du tout!!!!!!!!!
Expérience prouvée le 27/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande afin que le nécessaire soit effectué
Bonne journée
Dietrich70 F.
Bonjour, j'ai passé commande le 05/03/19 et réceptionné ...
Bonjour, j'ai passé commande le 05/03/19 et réceptionné mon colis le 12/03/19 avec double référence sur la boite? et bien sur mauvaise pièce dans le carton. Je l'ai renvoyez de suite et téléphoné a plusieurs reprises a oscaro. Un conseiller me dit qu'ils vont me renvoyer la bonne pièce. Cela fait maintenant 3 semaines que mon véhicule est immobilisé et toujours pas de pièce a ce jour... Merci OSCARO
Expérience prouvée le 27/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande afin que le nécessaire soit effectué
Bonne journée
Jesse71500
Payer pour être livré en 24 h pour rien honteux
Payer pour être livré en 24 h pour rien honteux
Expérience prouvée le 27/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande afin que le nécessaire soit effectué
Bonne journée
Egoluc
Colis endommagé a l’arrivée au point relais, retour ...
Colis endommagé a l’arrivée au point relais, retour pris en compte par relais colis et aucune nouvelle de mon colis, de personne depuis le 11/03/2019 !!! Par contre mon prélèvement s’est effectué sans encombre
Expérience prouvée le 26/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Avez-vous le numéro de commande concerné svp
Bien à vous
Robinperret
Commande jamais reçu et remboursement sous 30 JOURS ...
Commande jamais reçu et remboursement sous 30 JOURS !!!
Expérience prouvée le 26/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp
Bien à vous
Ketjak G.
Très mauvais. Livraison prévue sous 48h mais effectuée ...
Très mauvais. Livraison prévue sous 48h mais effectuée plus d une semaine après.
Aucun geste commercial.
Expérience prouvée le 26/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de me transmettre votre numéro de commande svp pour que je fasse la vérification de livraison
Bonne journée
Erickruth
Bonjour
Bonjour
Sur une seule commande
-Quelques filtres 1 fois point relais colis
-1 bidon 5 litres d'huile encore 1 fois point relais colis
-1 bidon 5 litres d'huile encore 1 fois point relais colis
3 fois j'ai dû roulé jusqu'au point relais colis
Je pense qu'il y a moyen de faire mieux du style tout en une fois
Mais c'est pas la première fois que ça ce passe comme ça
Expérience prouvée le 20/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bien à vous
Christian
De plus en plus médiocre aujourd'hui à bannir dernière ...
De plus en plus médiocre aujourd'hui à bannir dernière commande passé jamais plus jamais . je suis dégouté . Des remboursement à perte vue le dernier en date 18 mois de délai oui vous avez bien lu !!!!!!!!!!!!
Adieu OSCARO
Date d'expérience le 25/03/2019
il y a 7 ans
Trsè bien j'annule votre commande par contre pour le remboursement il faut patienter 72h le temps de traitement et ensuite le délai interbancaire de votre établissement bancaire
Bonne journée
Christian
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour
Je vous présente nos plus sincères excuses pour ce désagrément.
Votre commande est en cours de traitement actuellement et une fois la préparation terminée , nous mettrons en place l’expédition de la commande.
Bonne journée
motus387022
J’ai commandé un feux arrière pour mon véhicule même ...
J’ai commandé un feux arrière pour mon véhicule même problème que mon feux origine il prend l’eau je fait le retours pièces est maintenant il faut attendre 30 jours service après vente nul voir très nul surtout que là pièces n’est pas rester plus d’une journee sur le véhicule merci de régler le problème au plus rapide
Expérience prouvée le 25/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp.
Le nécessaire sera fait
Bonne journée
Yannpuslecki
Mauvaise expérience chez Oscaro.
Mauvaise expérience chez Oscaro.
Je commande une pièce à plus de 400 euros, 2 jours plus tard on m'annonce que la commande est annulée car pas de stock pourtant j'ai commandé. Je les contacte, après recherche on trouve 2 autres pièces chez un autre fournisseur, confiant je recommande et 2 jours plus tard on annule la commande car de nouveau il n'y a pas de stock... Avec le week-end, j'ai perdu une semaine et je suis sans voiture !!! pas de geste coté Oscaro, ils me remboursent la commande c'est bien le minimum !
Date d'expérience le 25/03/2019
Yannpuslecki
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Une réponse est donnée via un autre canal
Yannpuslecki
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp.
Le nécessaire sera fait
Bonne journée
Constant N.
En colère pour le temps de livraison qui ne comprends ...
En colère pour le temps de livraison qui ne comprends pas la logistique
Expérience prouvée le 25/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp.
Le nécessaire sera fait
Bonne journée
Bernard284 T.
Commande toujours pas reçue. Vraisemblablement le colis ...
Commande toujours pas reçue. Vraisemblablement le colis a été remis à un homonyme lors du retrait en point relais. Ce genre d'erreur ne devrait pas arriver, il suffirait de rappeler le n° de commande et le nombre de colis attaché à la dite commande pour éviter cela. Dix jours ont passé depuis l'avis de réception en point relais et j'attends toujours un dénouement heureux ... A suivre !
Expérience prouvée le 24/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp.
Le nécessaire sera fait
Bonne journée
Parentxavier
Ne referais pas la même erreur 2 fois
Commande effectuée suite à pièces disponibles en stock
Mail reçu quelques jours après pour me dire que certaines pièces ne sont pas disponibles donc remboursement
Colis mentionné comme livré, on va le chercher et là ah non on ne l'a pas
moralité : perte de temps, perte d'argent et déplacement réalisé pour rien pour récupérer pour rien merci super !
Expérience prouvée le 24/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp.
Le nécessaire sera fait
Bonne journée
Bourgeois3 Y.
Reçu une pièce sur deux et pas de nouvelle concernant ...
Reçu une pièce sur deux et pas de nouvelle concernant la deuxieme pas de mail de message
Expérience prouvée le 24/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp.
Le nécessaire sera fait
Bonne journée
Visa E.
pas d’ampoule !!!!
pas d’ampoule !!!!
Phare antibrouillard (feu de brouillard avant)MAGNETI MARELLI - 712411801129
dur pas bien
Expérience prouvée le 24/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp.
Le nécessaire sera fait
Bonne journée
Cxman29
Très déçu par cette commande. La livraison 48h est ...
Très déçu par cette commande. La livraison 48h est à partir de l'expédition, je n'en dis conviens pas, mais indiquez la disponibilité réel du produit ou là date de réapprovisionnement. 8 jours pour afficher expédié + 2 pour le transport. Quant au produit, les plaquettes sont livrés avec 2 boulons (au lieu de 4) qui n'ont rien à voir avec ceux d'origine. Achat supplémentaire de colle pour boulons au centre auto du coin. Bref, pas pu monter les disques avant le départ en vacances.
Expérience prouvée le 10/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp.
Le nécessaire sera fait
Bonne journée
Fannylopez2
Enjoliveurs trop petits
J’ai rentré le numéro de ma plaque d’immatriculation dans Oscaro afin d’obtenir des enjoliveurs qui conviennent aux roues de la voiture.
Cependant, quand je les ai reçu la taille ne correspondait pas, ils étaient trop petit.
Expérience prouvée le 24/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp.
Le nécessaire sera fait
Bonne journée
78 D.
Après plusieurs commandes sur oscar pour une 309 de ...
Après plusieurs commandes sur oscar pour une 309 de 91 et après avoir commandé des plaquettes de freins surprise Les plaquettes non conforme ,nul salutations
Expérience prouvée le 23/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp.
Le nécessaire sera fait
Bonne journée
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.