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Vraiment trop long...

Vraiment trop long...

Par Kounet75 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 13/02/2020

Bonjour


Avez-vous le numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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Je pensais recevoir une vrai pièce de la marque valeo ...

Je pensais recevoir une vrai pièce de la marque valeo comme je l'avais demandé, rien n'indiquait dans la commande que c’était une pièce d'une autre marque que j'allais recevoir.

Je suis donc déçu de cela, j'ai quant même posé cette pièce et j'espère que cela ira.

Deux fixations n'étais pas identiques à la pièce d'origine.

Par Loaec V. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 13/02/2020
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Matériel conforme, délais ok, mais carton d'expédition ...

Matériel conforme, délais ok, mais carton d'expédition surdimensionné ayant très mal vécu le transport. La poste a d'ailleurs dû retarder la distribution pour rafistoler le colis!
Merci donc de veiller à emballer dans des paquets adaptés....

Par M5pwestern il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/02/2020

Bonjour,


Merci pour votre avis, navrée pour le désagrément que vous avez rencontré pour votre livraison, je remonte l'information au service emballage.


Bonne journée. Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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Déçu par le service de livraison relais colis

Déçu par le service de livraison relais colis

Par Lib J. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/02/2020

Bonjour,


Pouvez-vous m'expliquer votre déception et me faire part de votre numéro de commande svp


Merci bien, Léa


Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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Dommage pour le délai

Commande bien reçue, bien emballée, et conforme à ma demande.
Cependant, commande réalisée en chronopost pour article dispo, mais attente de trois jour avant expédition. Le besoin était urgent, et a failli ne pas pouvoir être réalisé dans les temps.
Dommage car sinon j'accordais les 5 étoiles ...

Par Clodudragon il y a 5 ans
Expérience prouvée le 11/02/2020

Bonjour,

Avez-vous le numéro de commande pour vérifier le délai de livraison svp


Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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je suis très déçu car si je n'avait pas appelé la plate ...

je suis très déçu car si je n'avait pas appelé la plate forme pour savoir ou en était ma pièce en livraison je ne l'aurais pas eu en Temps et en heure. Ma pièce et reste en cour de préparation 2 jours et demi, ces pour cela que je me suis permis de téléphoner pour savoir si ma pièce était dispo, et on me répond oui nous l'avons en stock et la je vois en fin d’après midi votre colis est expédier.

Par Rouffeteau2 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 10/02/2020

Bonjour, 

Pouvez-vus me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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Trop longue la livraison !

Trop longue la livraison !

Par Hardy1002 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 10/02/2020

Bonjour, 


Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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colis mal emballe et arrive ouvert

colis mal emballe et arrive ouvert

Par Electricite J. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 09/02/2020

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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Ma derniere commande a été coupée en deux colis, je ...

Ma derniere commande a été coupée en deux colis, je n y vois aucun inconvénient mais ce qui gênant c est qu ils sont arrivés à 4 j d intervalle alors que partis en même temps

Par Long T. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 09/02/2020

Bonjour,

Je comprends parfaitement votre mécontentement. 

Des fois les commandes ne partent pas de nos locaux au même moment. Mais nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services. 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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Améliorerer les délais de préparation de commande

Améliorerer les délais de préparation de commande

Par Dalle J. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 09/02/2020

Bonjour,

Nous prenons compte de votre suggestion.

Nous sommes là pour mettre en place de nouvelles améliorations.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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Reçu très rapidement, mais il manquait des visses quand ...

Reçu très rapidement, mais il manquait des visses quand j'ai monté les disques de freins et les plaquettes.

Par Rolland56 O. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 09/02/2020

Bonjour

Je suis navrée pour ce désagrément. 

Nous prenons compte de votre suggestion.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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Bonne prestation.

Bonne prestation.

Par Aboua A. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/02/2020
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Colis arrive avec retard

Colis arrive avec retard

Par Leregle62 A. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 04/02/2020

Bonjour, 

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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Expérience correcte

Rapidité.
Délais tenus
Prix corrects
Frais de port à revoir

Par Pixobears il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/02/2020

Bonjour

Bonjour
Je souhaite annuler une commande comment faire car commandé en 2 fois
Merci

Par Mel il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/02/2020
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Commande bien reçue ! Mais payé 5.99 de colissimo ...

Commande bien reçue ! Mais payé 5.99 de colissimo 48h et recevoir la commande au bout de 5 jours ce n' est pas normal !

Par Vicklemesre il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/02/2020

Bonjour, 

Avez-vous un numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Bon Rapport qualité prix mais...

Bon Rapport qualité prix .
Bémol :Livraison longue
Le colis de plus de 25kg merriterais d'être livrer dans un carton plus solide et les pieces d'êtres protégées à l'intérieur du carton.(papier bulles....) Colis extrêmement Lourd pour une factrice la poste ,il prend donc des choc tout au long de la livraison d'où l'importance d'une bonne protection et d'un carton renforcé

Par Dianeetdavidcollomb il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/02/2020

Bonjour,


Je comprends vraiment votre mécontentement. Lorsqu'on passe commande on s'attend à ce que la commande soit dans un emballage solide et c'est normal. Mais des fois les emballages se dégradent lors du transport ce qui est indépendant de notre volonté. 

J'aimerais faire le nécessaire sur votre commande et je vous demande de me communiquer votre numéro de commande à travers cette discussion svp


Merci bien, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Délai trop long

Délai trop long

Par Philippebouerie il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/02/2020

Bonjour,


Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Merci bien 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Pas les bonnes plaquettes avant malgré l’immatriculation. ...

Pas les bonnes plaquettes avant malgré l’immatriculation. Obliger de renvoyer !

Par Tramal02250 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 02/02/2020

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

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