Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Lipai E.
il y a 6 ans
Liraison rapide,evitez des gros cartons pour des petites pieces detachees , le pourquoi des 3 etoiles,
Voir plusLoys029
il y a 6 ans
Client depuis plusieurs années, c'est la 1ere fois que je suis déçu sur le délais de livraison. Tous mes filtres pour ma vidange sont arrivés à la date prévu (48h chronopost) SAUF L'HUILE qui est arri...
Voir plusPerraudin S.
il y a 6 ans
Les produits proposés ont un très bon rapport qualité / prix.
Le délai de livraison est à revoir. Le site indique une livraison sous 48h, mais malheureusement ce délai ne décompte pas à partir...
Nadyya
il y a 6 ans
Les prix sont chers et l’emball Pour les pièces est minime. Les boîtes de colis ne sont pas adaptées, trop grandes pour la pièce ce qui fait la pièce se balade et se cogne a l’interieur. Ce qui peut e...
Voir plusKroc14
il y a 6 ans
Encore une fois les pièces ne sont pas les bonnes malgré l'entrée de ma plaque d’immatriculation, espérant que l'on me rembourse bien une fois retourner.
Retour qui je l'admet ce passe général...
Stephanie L.
il y a 6 ans
Une pièce absente et des tapis qui ne correspondent pas à mon véhicule.
Voir plusMarc S.
il y a 6 ans
Bonjour,
le temps de préparation de commande est méconnu et assez long , bien plus que le temps de livraison sur lequel il est proposé plusieurs offres ( plus ou moins rapide suivant le...
Dominiquevl
il y a 6 ans
2 appels pour me faire conseiller sur des chaînes pour voiture, lors du premier appel, un correspondant pas très chaleureux et pas très coopératif. Suite au 2ème appel, l'envoi des chaînes a été rapid...
Voir plusJp46 C.
il y a 6 ans
Le cite et mal détaillé sur les différents choix de pièce pour mon véhicule. Un peut plus chair que .
Autodoc et pièce auto 24.
Par contre très satisfait de votre conseil en ligne
Donaer A.
il y a 6 ans
Toujours une incompréhension sur les délais de livraison et a chaque fois c'est pareil
Navrez A.
il y a 6 ans
Sur mes deux dernières commandes, les délais de livraisons ont été longs. De plus elles ont été effectuées en plusieurs colis pour la même commande en point relais. J'ai été averti de la livraison, ma...
Voir plusAgtoine
il y a 6 ans
Produits conformes et délais de livraison respectés.
Des frais de livraison toujours trop élevés...
Alberti64 P.
il y a 6 ans
le paquet mal emballé est arrivé ouvert, j'ai du vérifier le contenu au point relais.
Pas de casse et toutes les pièces étaient présentes.
Attention donc à l'emballage des articles
France S.
il y a 6 ans
Bonjour toujours une livraison impeccable des pièces bien emballées seul souci quand vous demandez un conseil on vous conseille les mauvaises pièces Dommage
Voir plusSjml
il y a 6 ans
Bonjour ,
Délai d'expédition beaucoup trop long .
Les prix des pièces commencent à Être élevées .
A comparer sur d'autres cites.
Cordialement
Cyrillegt17
il y a 6 ans
Aucun suivi de livraison du colis.
Pas de sms ni mail.
Le colis n'était pas bien fermé
Avis client Oscaro
Lipai E.
Liraison rapide,evitez des gros cartons pour des petites ...
Liraison rapide,evitez des gros cartons pour des petites pieces detachees , le pourquoi des 3 etoiles,
Expérience prouvée le 23/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je prends note de votre retour d'expérience.
Navrée pour ce désagrément
Bonne journée, Léa
Loys029
Délais de livraison pas respectés !
Client depuis plusieurs années, c'est la 1ere fois que je suis déçu sur le délais de livraison. Tous mes filtres pour ma vidange sont arrivés à la date prévu (48h chronopost) SAUF L'HUILE qui est arrivée 4j + tard !!! Du coup, vidange décalée d'une semaine. La prochaine fois, j'achèterais l'huile en magasin. A part ça, tarifs tjrs très intéressants.
Expérience prouvée le 20/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp
Bien à vous, Léa
Perraudin S.
Délai de livraison à revoir .
Les produits proposés ont un très bon rapport qualité / prix.
Le délai de livraison est à revoir. Le site indique une livraison sous 48h, mais malheureusement ce délai ne décompte pas à partir du jour de la commande! Cette indication reste,selon moi, une information à modidfier !
Expérience prouvée le 23/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp
Bien à vous, Léa
Nadyya
Les prix sont chers et l’emball Pour les pièces est ...
Les prix sont chers et l’emball Pour les pièces est minime. Les boîtes de colis ne sont pas adaptées, trop grandes pour la pièce ce qui fait la pièce se balade et se cogne a l’interieur. Ce qui peut endommager la pièce
Expérience prouvée le 23/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Navrée pour ce désagrément.
Je fais une remontée au service d'expédition.
Bonne journée, Léa
Kroc14
Encore une fois les pièces ne sont pas les bonnes malgré ...
Encore une fois les pièces ne sont pas les bonnes malgré l'entrée de ma plaque d’immatriculation, espérant que l'on me rembourse bien une fois retourner.
Retour qui je l'admet ce passe généralement bien chez oscaro.
Expérience prouvée le 22/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Stephanie L.
Une pièce absente et des tapis qui ne correspondent ...
Une pièce absente et des tapis qui ne correspondent pas à mon véhicule.
Expérience prouvée le 21/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Avez-vous le numéro de commande svp
Merci bien, Léa
Marc S.
Bonjour,
Bonjour,
le temps de préparation de commande est méconnu et assez long , bien plus que le temps de livraison sur lequel il est proposé plusieurs offres ( plus ou moins rapide suivant le cout).
Il ne représente donc pas un intérêt particulier de choisir une livraison plus chère en 24h si le temps de préparation de commande prends comme pour moi 72h.
Afficher clairement le temps de préparation de commande (c'est a dire le temps nécessaire a OSCARO pour obtenir la pièce) serait un plus.
Mentionner les pièces disponibles rapidement permettrai de connaitre le temps d'immobilisation du véhicule lorsque il s'agit d'une pièce essentielle (je ne parle pas d'essuie glaces ou de tapis de sol).
cdt,
MS
Expérience prouvée le 21/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je prends note de votre demande et je remonte cette demande au service concerné.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée, Léa
Dominiquevl
2 appels pour me faire conseiller sur des chaînes pour ...
2 appels pour me faire conseiller sur des chaînes pour voiture, lors du premier appel, un correspondant pas très chaleureux et pas très coopératif. Suite au 2ème appel, l'envoi des chaînes a été rapide, mais avec les chaînes dans un carton trop grand et qui est arrivé abîmé.
Expérience prouvée le 19/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Une remontée est faite au service concerné
Bien à vous, Léa
Jp46 C.
Le cite et mal détaillé sur les différents choix de ...
Le cite et mal détaillé sur les différents choix de pièce pour mon véhicule. Un peut plus chair que .
Autodoc et pièce auto 24.
Par contre très satisfait de votre conseil en ligne
Expérience prouvée le 18/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous remercie pour ces compliments et je remonte vos suggestions au service concerné
Bonne journée, Léa
Jhc34
Satisfait
Bien, je suis satisfait.
Expérience prouvée le 17/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Bonne journée. Léa
Donaer A.
Toujours une incompréhension sur les délais de livraison ...
Toujours une incompréhension sur les délais de livraison et a chaque fois c'est pareil
Expérience prouvée le 16/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).
Voici comment calculer nos délais de livraisons.
Bonne journée, Léa
Navrez A.
Sur mes deux dernières commandes, les délais de livraisons ...
Sur mes deux dernières commandes, les délais de livraisons ont été longs. De plus elles ont été effectuées en plusieurs colis pour la même commande en point relais. J'ai été averti de la livraison, mais j'ai découvert à chaque fois que le livraison n'était pas complète, ce qui m'oblige à me déplacer une deuxième fois. c'est assez gênant, il serait bon d'avertir que la commande n'est pas complète. Mieux encore! de faire un seul colis par commande... ce qui serait bon pour la planète...
Sinon je suis satisfait des fournitures.
Expérience prouvée le 16/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp
Bien à vous, Léa
Agtoine
Produits conformes mais livraison trop chère...
Produits conformes et délais de livraison respectés.
Des frais de livraison toujours trop élevés...
Expérience prouvée le 15/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Je prends note de votre suggestion
Léa
Alberti64 P.
Attention donc à l'emballage des articles
le paquet mal emballé est arrivé ouvert, j'ai du vérifier le contenu au point relais.
Pas de casse et toutes les pièces étaient présentes.
Attention donc à l'emballage des articles
Expérience prouvée le 14/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Hed T.
Référence de frein non adaptées à mon véhicule
Référence de frein non adaptées à mon véhicule
Expérience prouvée le 10/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
France S.
Bonjour toujours une livraison impeccable des pièces ...
Bonjour toujours une livraison impeccable des pièces bien emballées seul souci quand vous demandez un conseil on vous conseille les mauvaises pièces Dommage
Expérience prouvée le 10/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Avez-vous le numéro de commande svp
Merci bien, Léa
Melis35000
Livraison pas dans les délais prévu
Livraison pas dans les délais prévu
Expérience prouvée le 10/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Logeais J.
Colis arrivé éventré et en mauvais état
Colis arrivé éventré et en mauvais état
Expérience prouvée le 09/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro svp
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro svp
Bonne journée, Léa
Sjml
Bonjour ,
Bonjour ,
Délai d'expédition beaucoup trop long .
Les prix des pièces commencent à Être élevées .
A comparer sur d'autres cites.
Cordialement
Expérience prouvée le 08/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Merci de nous faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Cyrillegt17
Aucun suivi de livraison du colis.
Aucun suivi de livraison du colis.
Pas de sms ni mail.
Le colis n'était pas bien fermé
Expérience prouvée le 08/12/2019
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
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Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.