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Delai de préparation trop long

Commandé le 21, envoyé le 26, le delai d envoi de 3j est du coup pas respecté, recu le 27, c est dommage car sinon tout est parfait.

Par Cristino13 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 21/11/2019

Bonjour, 


Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp afin que je fasse la vérification de cette livraison

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Emballage insuffisant et très endommagé

Emballage insuffisant et très endommagé
Produit correct
Livraison super rapide

Par Leocurry il y a 6 ans
Expérience prouvée le 23/11/2019

Bonjour, 


Merci de me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Un lève-vitre commandé récemment ne fonctionne pas ...

Un lève-vitre commandé récemment ne fonctionne pas correctement sur ma voiture... Mécanismes contrains, montage difficile pourtant compatible avec mon véhicule.

Par Benji2566 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 02/12/2019

Bonjour,


Merci de bien vouloir revenir en message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré.

J’aurais besoin d’informations supplémentaires pour pouvoir traiter votre dossier


Bien à vous. Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Frais de port non remboursés après une erreur de sélection ...

Frais de port non remboursés après une erreur de sélection de produit
Un peu plus de rigueur dans l'écoute de la part des intervenants est souhaitable.
Sinon, RAS au niveau des produits

Par Mothesmasse J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 02/12/2019

Bonjour,


Merci de bien vouloir revenir en message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré.

J’aurais besoin d’informations supplémentaires pour pouvoir traiter votre dossier


Bien à vous. Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Tout est parfait mais livraison lente

Tout est parfait mais livraison lente

Par Xaviermarchand83 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 01/12/2019

Bonjour,


Bonjour, navrée pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de votre attente, une remontée est faite au service concerné. 


Bien à vous. Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Bien frais port pas cher.. si Gratuit c mieux

Bien frais port pas cher.. si Gratuit c mieux

Par Eker S. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/11/2019
Bonjour, merci pour votre message, Bonne journée à vous . Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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achat bien effectué

achat bien effectué

Par Blitek C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 29/11/2019
Bonjour, Un grand merci pour votre retour d'expérience et une excellente journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Commande livraison ok. Sauf qu'en précisant la plaque ...

Commande livraison ok. Sauf qu'en précisant la plaque d"immatriculation =>proposition de pièces non adaptées à mon vehicule! Obligé de faire un renvoi.

Par Portailler C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 28/11/2019
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Produit de bonne qualité a un très bon prix. Seulement ...

Produit de bonne qualité a un très bon prix. Seulement 3 étoiles car Oscars travaille avec Chronopost qui est une entreprise de livraison pas sérieuse. Le colis devait m’être livré dans une station Pick up afin que je puisse récupérer mon colis après mon travail mais ils ont préféré le livre dans une boutique qui est ouverte aux heures à laquelle je ne peux pas m’y rendre...

Par Fredericjaytener il y a 6 ans
Expérience prouvée le 26/11/2019

Bonjour,

Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Merci de bien vouloir m'informer de la bonne réception de ce colis ?

Bonne journée,Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Quelque erreur sur mes commandes

Quelque erreur sur mes commandes

Par Martin M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 25/11/2019

Bonjour,

Navrée pour ces certains désagréments causés.

Nous restons à votre écoute pour toutes autres demandes.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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le couvre pare-brise est trop petit .... il couvre ...

le couvre pare-brise est trop petit .... il couvre la vitre de la vieille twingo de ma petite fille, mais en laissant 10 cm en haut et en bas....je suis déçue de ce produit ! je regrette mon achat !

Par Scheubel B. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 25/11/2019

Bonjour,

Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Pouvez-vous me dire si le produit est dans son emballage d'origine ? Afin qu'une procédure de retour puisse être mise en place.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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bonjour j ai payé des frais de port pour recevoir mon ...

bonjour j ai payé des frais de port pour recevoir mon colis au bout de 24h et je l ai reçu au bout de 5 jours j ai payé 5,90euros pour rien

Par Bendif M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 22/11/2019

Bonjour

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Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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je mets 3 étoiles car habituellement quand je fait ...

je mets 3 étoiles car habituellement quand je fait mes commandes le délai de livraisons était plus rapide mais ces derniers temps cela était plus long quand aux prix de mon article acheté oscaro est de loing le plus compétitif produit bien emballé à

Par Ambulancesduchateau77 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/11/2019

Bonjour,


Merci de me faire part du numéro de commande pour que je fasse la vérification de livraison

Merci bien, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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mauvaise buté embrayage bien rattraper par leSAV

mauvaise buté embrayage bien rattraper par leSAV

Par Mimigermond il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/11/2019

Bonjour,

Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Merci pour votre retour d'expérience.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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je n'ai encore rien reçu ,commande passée le 04/11 donc en attente.

je n'ai encore rien reçu ,commande passée

Par Hadet P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/11/2019

Bonjour,

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Merci bien, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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l'essuie glace AR pour ma chevrolet spark ne s'adapte ...

l'essuie glace AR pour ma chevrolet spark ne s'adapte pas et j'ai dû bricoler le caoutchouc pour le réadapter sur l'ancien bras et par conséquent je me retrouve avec un bas neuf mais inutile alors qu'il est bien indiqué comme compatible !

Par Douville573 R. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 18/11/2019

Bonjour,

Nous pouvons enregistrer le retour de pièce si vous souhaitez contre un remboursement si la pièce est dans son emballage d'origine ?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Commade d'un silencieux d'échappement, silent bloc, ...

Commade d'un silencieux d'échappement, silent bloc, et collier de serrage d'apres l'immatriculation de mon véhicule.
Le tuyeau du silencieux était un peu enfoncé (mais facilement redressable), et le collier de serrage bien trop grand.
Délais de livraison respecté.

Par Wolber G. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 18/11/2019

Bonjour

Toutes nos excuses pour ce désagrément

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Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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article conforme à la description, impeccable, mais ...

article conforme à la description, impeccable, mais le soucis est au niveau de la livraison, payé pour livraison en 24 H, mais commandé le lundi reçu le samedi, délais de livraison non respecté. Dommage.

Par Bpierre7 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 18/11/2019

Bonjour


Afin que je puisse vérifier le délai de livraison, merci de me faire part de votre numéro de commande svp

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Achat avec livraison en 2 jours livré en 5 jours... ...

Achat avec livraison en 2 jours livré en 5 jours...

Par N T. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 18/11/2019

Bonjour,

Merci de me faire part du numéro de commande afin qu'une vérification soit rapidement effectuée 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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J ai été déçue de recevoir mon silencieux d échappement ...

J ai été déçue de recevoir mon silencieux d échappement sans aucun emballage. Ce qui fait qu il a des traces de chocs...qui dans le temps vont s oxyder plus rapidement.

Par carine-sevin il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/11/2019

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.

Si vous n'avez pas encore installé la pièce nous pouvons enregistrer un retour de pièce et une fois a pièce chez nous soit nous mettons en place un remboursement ou une réexpédition selon votre choix.

J'attends votre réponse 


Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Questions fréquentes

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