Radar de confiance
·Avis client Oscaro
carine-sevin
il y a 6 ans
J ai été déçue de recevoir mon silencieux d échappement sans aucun emballage. Ce qui fait qu il a des traces de chocs...qui dans le temps vont s oxyder plus rapidement.
Voir plusElodie2711
il y a 6 ans
délais de traitement de la commande trop long
il devrait apparaître la disponibilité
Dannecy P.
il y a 6 ans
DELAI DE LIVRAISON RAPIDE
Mais une des pièces n'était pas conforme à la description:(
jean.sauge-merle
il y a 6 ans
bonjour suite a ma derniere commande (batterie et plus je trouve les frais de port trop élevés ;en points relais il me semble que le tarif est inferieur) avec les frais de port sur place je trouve ce...
Voir plusPorsche9 M.
il y a 6 ans
oscaro est en perte de vitesse par rapport a la
concurrence et ses prix augmentent
Jbiriti
il y a 6 ans
Délais de 48 h non respecté à chaque fois attendre 5 jours voir une semaine
Voir plusKuypersantoine
il y a 6 ans
Envoi, rapide, qualité moyenne, les fils ne sont pas en cuivre.
Voir plusBrigittesance
il y a 6 ans
Je me suis trompée de référence d'essuie-glace arrière et pas moyen de le faire reprendre par oscaro, c'est scandaleux sachant que cet article aurait très probablement été acheté par un autre client
Voir plusValerie R.
il y a 6 ans
Satisfaisant pour le produit mais pas pour la qualité de service. Relais n’a plus de contrat avec vous mais l’adresse reste sur votre site ???? Donc obligé d’aller plus loin
Voir plusStephanemaillard65
il y a 6 ans
commande partager en deux colis partis le même jour mais reçu avec un weekend de différence. Pourquoi? Dommage pour moi : pas pu faire ma vidange pendant le weekend.
Voir plusCanadanco
il y a 6 ans
Un peu long pour la livraison en point relais, commande passée lundi, livraison vendredi en fin d'après midi, trop tard pour le récupérer.
Voir plusLaute J.
il y a 6 ans
D' une part j'ai contacté un conseiller car j'avais un doute sur la référence des pièces (cote droit et cote gauche) et j'ai reçu 2 cotés droit, donc problème retour d'une pièce soit 13,35 EUROS de fr...
Voir plus72 L.
il y a 6 ans
Délai de livraison de plus en plus long.
commande passer le lundi matin, livré le samedi
Mpyes75
il y a 6 ans
Commande reçu dans les temps. Mais un soucis avec la pièce , le cache en plastique qui la recouvre était trop long et le coffre ne fermait pas. Heureusement que j'ai pu enlever ce cache et le remplace...
Voir plusSebastian D.
il y a 6 ans
bien,sauf mauvaise reference pour les bougies de prechaufe
Voir plusJohanbay59285
il y a 6 ans
Bjr dans l'ensemble ça mais je trouve la livraison trop longue sur certains sites je commande des pièces le matin et les reçois l'après-midi et si je commande l'après-midi je reçois le lendemain matin...
Voir plusNicolle C.
il y a 6 ans
Les pièces livrées correspondent à l’origine et se sont montées sans problème
Voir plusJOCARL1
il y a 6 ans
Bonjour je suis très mécontent par rapport à ma dernière commande bien que je vous mets 3 étoiles parce que les essuie-glace que je vous ai commandé il n'y avait pas les attaches pour les l'éclipsé...
Voir plusVillegas F.
il y a 6 ans
Manque une paires de vis avec les plaquettes dommage
Voir plusEstelle D.
il y a 6 ans
Site simple et efficace quand on a quelques connaissances. Paiement en 4x sans frais sympa. Par contre ne vous fiez pas au delai de livraison !!
Il faut mini 1 semaine pour recevoir le colis.<...
Avis client Oscaro
carine-sevin
J ai été déçue de recevoir mon silencieux d échappement ...
J ai été déçue de recevoir mon silencieux d échappement sans aucun emballage. Ce qui fait qu il a des traces de chocs...qui dans le temps vont s oxyder plus rapidement.
Expérience prouvée le 05/11/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Si vous n'avez pas encore installé la pièce nous pouvons enregistrer un retour de pièce et une fois a pièce chez nous soit nous mettons en place un remboursement ou une réexpédition selon votre choix.
J'attends votre réponse
Léa
Elodie2711
délais de traitement de la commande trop long
délais de traitement de la commande trop long
il devrait apparaître la disponibilité
Expérience prouvée le 13/11/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande pour que je fasse une vérification de livraison
Je vous informe également que nous enregistrons un délai de préparation de 24 à 48h en amont et une fois ce délai terminée nous mettons en place l'expédition selon le mode de transport choisit.
Bonne journée, Léa
CyrilleMt
il y a 6 ans
[email protected]
Dannecy P.
DELAI DE LIVRAISON RAPIDE
DELAI DE LIVRAISON RAPIDE
Mais une des pièces n'était pas conforme à la description:(
Expérience prouvée le 11/11/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bien à vous, Léa
jean.sauge-merle
bonjour suite a ma derniere commande (batterie et plus ...
bonjour suite a ma derniere commande (batterie et plus je trouve les frais de port trop élevés ;en points relais il me semble que le tarif est inferieur) avec les frais de port sur place je trouve cette meme batterie a prix inf j ai commandé car vous étiez tres bien placer sur le mastic cordialement
Expérience prouvée le 10/11/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Malheureusement pour une livraison de batterie nous avons les frais de port à ce tarif là car aucun relais colis n'accepte des pièces lourdes comme celle-là. Cela va pour nous comme pour n'importe quel utre vendeur en pièce détaché.
Léa
Porsche9 M.
oscaro est en perte de vitesse
oscaro est en perte de vitesse par rapport a la
concurrence et ses prix augmentent
Expérience prouvée le 10/11/2019
Jbiriti
Délais de 48 h non respecté à chaque fois attendre ...
Délais de 48 h non respecté à chaque fois attendre 5 jours voir une semaine
Expérience prouvée le 07/11/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Avez-vous un numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Kuypersantoine
Envoi, rapide, qualité moyenne, les fils ne sont pas ...
Envoi, rapide, qualité moyenne, les fils ne sont pas en cuivre.
Expérience prouvée le 06/11/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Navrée pour ce désagrément.
Léa
Brigittesance
Je me suis trompée de référence d'essuie-glace arrière ...
Je me suis trompée de référence d'essuie-glace arrière et pas moyen de le faire reprendre par oscaro, c'est scandaleux sachant que cet article aurait très probablement été acheté par un autre client
Expérience prouvée le 06/11/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
La pièce est dans son emballage d'origine ?
Léa
Valerie R.
Satisfaisant pour le produit mais pas pour la qualité ...
Satisfaisant pour le produit mais pas pour la qualité de service. Relais n’a plus de contrat avec vous mais l’adresse reste sur votre site ???? Donc obligé d’aller plus loin
Expérience prouvée le 05/11/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Léa
Stephanemaillard65
commande partager en deux colis partis le même jour ...
commande partager en deux colis partis le même jour mais reçu avec un weekend de différence. Pourquoi? Dommage pour moi : pas pu faire ma vidange pendant le weekend.
Expérience prouvée le 04/11/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Canadanco
Un peu long pour la livraison en point relais
Un peu long pour la livraison en point relais, commande passée lundi, livraison vendredi en fin d'après midi, trop tard pour le récupérer.
Expérience prouvée le 04/11/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Laute J.
D' une part j'ai contacté un conseiller car j'avais ...
D' une part j'ai contacté un conseiller car j'avais un doute sur la référence des pièces (cote droit et cote gauche) et j'ai reçu 2 cotés droit, donc problème retour d'une pièce soit 13,35 EUROS de frais postal, commande de la bonne pièce soit 36,28 Euros de règlement, et à ce jour aucun remboursement?????
Expérience prouvée le 04/11/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
72 L.
Delai livraison de plus en plus long.
Délai de livraison de plus en plus long.
commande passer le lundi matin, livré le samedi
Expérience prouvée le 04/11/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Mpyes75
Commande reçu dans les temps. Mais un soucis avec la ...
Commande reçu dans les temps. Mais un soucis avec la pièce , le cache en plastique qui la recouvre était trop long et le coffre ne fermait pas. Heureusement que j'ai pu enlever ce cache et le remplacer par l'original . Et la plus de problème. Maintenant à voir dans le temps.
Expérience prouvée le 03/11/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Navrée pour ce désagrément et heureuse que le problème soit résolu rapidement. Bien à vous, Léa
Sebastian D.
bien,
bien,sauf mauvaise reference pour les bougies de prechaufe
Expérience prouvée le 03/11/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Une remontée est faite au service concerné.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée, Léa
Johanbay59285
Bjr dans l'ensemble ça mais je trouve la livraison ...
Bjr dans l'ensemble ça mais je trouve la livraison trop longue sur certains sites je commande des pièces le matin et les reçois l'après-midi et si je commande l'après-midi je reçois le lendemain matin
Voilà mon avis et comprenais que quand notre véhicule et en panne difficile attendre 5 jours
Merci cordialement
Expérience prouvée le 02/11/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Nicolle C.
Les pièces livrées correspondent à l’origine et se ...
Les pièces livrées correspondent à l’origine et se sont montées sans problème
Expérience prouvée le 02/11/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci pour votre compliment
Bonne journée, Léa
JOCARL1
Bonjour je suis très mécontent par rapport à ma dernière ...
Bonjour je suis très mécontent par rapport à ma dernière commande bien que je vous mets 3 étoiles parce que les essuie-glace que je vous ai commandé il n'y avait pas les attaches pour les l'éclipsé correctement ce qui fait que automatiquement les essuie-glaces se déboîte inutilisable cordialement
Expérience prouvée le 02/11/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Villegas F.
Manque une paires de vis avec les plaquettes dommage ...
Manque une paires de vis avec les plaquettes dommage
Expérience prouvée le 02/11/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande afin que je puisse faire le nécessaire
Bien à vous, Léa
Estelle D.
Site simple et efficace quand on a quelques connaissances. ...
Site simple et efficace quand on a quelques connaissances. Paiement en 4x sans frais sympa. Par contre ne vous fiez pas au delai de livraison !!
Il faut mini 1 semaine pour recevoir le colis.
Colis arrivé avec 3j de retard mais rien de méchant.. Service clients pas aimable du tout (la personne que j'ai eu)
Expérience prouvée le 16/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part du numéro de commande svp pour que je vérifie le délai de livraison
Merci bien, Léa
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.