Radar de confiance
·Avis client Oscaro
P C.
il y a 6 ans
Manque un relais livraison sur le vigan CP 30120.
Le plus proche est à 30 km .
Dommage car la concurrence a un relais au vigan!.......
Ameliedeleplace
il y a 6 ans
Le délai de livraison est bcp trop long comparer à ce qui est annoncé. De plus les cartons sont complètement écrasés. La preuve que les marchandises ne sont pas manipule avec précaution
Voir plusLloret D.
il y a 6 ans
Ma commande passée le 30/06 n’a été reçue en totalité que le 8/07...
J’ai réglé une livraison en Chronopost en sélectionnant un point de relais. Le dernier colis a été livré dans un autre point...
Mac P.
il y a 6 ans
Satisfait des pièces commandées mais la livraison prends 5 jours et non 48h chrono
Voir plusflorian.labadla
il y a 6 ans
Prix correct, choix des références suffisant, mais délais d'expédition beaucoup trop longs : une commande passée et réglée lundi n'a été expédiée que jeudi et livrée la semaine suivante. En 2019 et al...
Voir plusPaul J.
il y a 6 ans
Délais non respecté. Impossibilité de modifier ou prolonger le délai de garde, conséquence du non respect du delai annoncé (3j de retard)
Voir plusLevaux R.
il y a 6 ans
J'ai trouvé le délai de livraison un peu long, mais ce n'est que mon ressenti...
Voir plusTiti1006
il y a 6 ans
Votre expédition pas assez rapides sa met trop longtemps
Voir plusPhilippe P.
il y a 6 ans
De nouveaux concurrents sur le marché avec des prix plus attractifs
Voir plusRachel B.
il y a 6 ans
Bonjour
J'ai été avertie le jour de la livraison que j'avais 2 colis et 1 serait livré le lendemain très dérangeant car la personne qui me faisait la vidange à du décaler et le lendemain je b...
Lyche
il y a 6 ans
Lors du jour de livraison aucun appel du livreur alors qu'on était sur la terrasse
Donc lors de son passage on n'a pas pu réceptionné les colis
Et donc obligé de les récupérer à la pos...
Ska D.
il y a 6 ans
Livraison rapide mais prix des huiles plus cher qu’en magasin comme Norauto par exemple. Les pièces sont aussi plus cher que la concurrence. Mais livraison efficace et rapide.
Voir plusFrancoisleonce
il y a 6 ans
Pièce commandée non conforme! Obligation de la renvoyer à mes frais!
Voir plusManix D.
il y a 6 ans
Bon service mais les commandes n'arrivent pas toujours le même jourgent. ..j'ai du patienter 5 jour avant de recevoir la deuxième partie de commande xommandée le même jour. Sinon bon service.réactif.
Voir plusCfjeje
il y a 6 ans
Prix des pièces et facilités de paiement intéressants. Malheureusement les délais entre le passage de la commande et sa livraison sont souvent trop longs. Plusieurs jours pour simplement préparer une...
Voir plusBenjisultan
il y a 6 ans
Je reviendrai vers vous car les pièces sont comme convenu à des tarifs raisonnables et bien adaptées au modèle du véhicule grâce à la plaque d’immatriculation.
Par contre, je suis très déçu du...
Yannick S.
il y a 6 ans
Délais de livraison un peu long par rapport au paiement. Dans l'ensemble, bien. Sauf, l'état des colis, cartons abîmés.
Voir plusAvis client Oscaro
FAB97
Les expéditions sont trop long
Les expéditions sont trop longues
Expérience prouvée le 12/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
P C.
Manque un relais livraison sur le vigan CP 30120.
Manque un relais livraison sur le vigan CP 30120.
Le plus proche est à 30 km .
Dommage car la concurrence a un relais au vigan!.......
Expérience prouvée le 12/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Navrée pour ce désagrément.
Une demande est faite au service concerné
Léa
Ameliedeleplace
Le délai de livraison est bcp trop long comparer à ...
Le délai de livraison est bcp trop long comparer à ce qui est annoncé. De plus les cartons sont complètement écrasés. La preuve que les marchandises ne sont pas manipule avec précaution
Expérience prouvée le 12/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Lloret D.
Ma commande passée le 30/06 n’a été reçue en totalité ...
Ma commande passée le 30/06 n’a été reçue en totalité que le 8/07...
J’ai réglé une livraison en Chronopost en sélectionnant un point de relais. Le dernier colis a été livré dans un autre point et le commerçant m’a reproché l’encombrelent...
Expérience prouvée le 11/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire du numéro de commande svp
Bonne journée,
Léa
Mac P.
Livraison très longue
Satisfait des pièces commandées mais la livraison prends 5 jours et non 48h chrono
Expérience prouvée le 11/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire du numéro de commande svp
Bonne journée,
Léa
florian.labadla
Prix corrects mais expédition LOOOONNNGUE !
Prix correct, choix des références suffisant, mais délais d'expédition beaucoup trop longs : une commande passée et réglée lundi n'a été expédiée que jeudi et livrée la semaine suivante. En 2019 et alors que d'autres sites d'e-commerce proposent une livraison en 24h garantie ou 48h maximum, je pense qu'OSCARO devrait se poser les bonnes questions à ce sujet...
Expérience prouvée le 24/06/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous remercie pour cette information. Votre remarque est remontée au service concerné afin d'apporter une amélioration à ce niveau.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande.
Bonne journée,
Julie
florian.labadla
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Paul J.
Délais non respecté
Délais non respecté. Impossibilité de modifier ou prolonger le délai de garde, conséquence du non respect du delai annoncé (3j de retard)
Expérience prouvée le 10/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Alexia
Commande débitée mais toujours en attente de validation ...
Commande débitée mais toujours en attente de validation
Date d'expérience le 10/07/2019
il y a 6 ans
Une réponse est déjà apportée via un autre canal
Léa
Alexia
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me fournir votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Levaux R.
Délai de livraison
J'ai trouvé le délai de livraison un peu long, mais ce n'est que mon ressenti...
Expérience prouvée le 10/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Titi1006
Votre expédition pas assez rapides sa met trop longtemps ...
Votre expédition pas assez rapides sa met trop longtemps
Expérience prouvée le 09/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Philippe P.
De nouveaux concurrents sur le marché avec des prix ... [Résolu]
De nouveaux concurrents sur le marché avec des prix plus attractifs
Expérience prouvée le 09/07/2019
Rachel B.
Bonjour
Bonjour
J'ai été avertie le jour de la livraison que j'avais 2 colis et 1 serait livré le lendemain très dérangeant car la personne qui me faisait la vidange à du décaler et le lendemain je bossais ...heureusement le service livraison était super ,j'ai pu m'arranger...
Expérience prouvée le 08/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Lyche
Lors du jour de livraison aucun appel du livreur alors ...
Lors du jour de livraison aucun appel du livreur alors qu'on était sur la terrasse
Donc lors de son passage on n'a pas pu réceptionné les colis
Et donc obligé de les récupérer à la poste
sinon tout le reste parfait
Expérience prouvée le 08/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Mamar54
Le temps de livraison est très long
Le temps de livraison est très long
Expérience prouvée le 08/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Ska D.
Livraison rapide mais prix des huiles plus cher qu’en ...
Livraison rapide mais prix des huiles plus cher qu’en magasin comme Norauto par exemple. Les pièces sont aussi plus cher que la concurrence. Mais livraison efficace et rapide.
Expérience prouvée le 28/06/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je remonte votre suggestion au service concerné
Bonne journée
Léa
Francoisleonce
Pièce commandée non conforme! Obligation de la renvoyer ...
Pièce commandée non conforme! Obligation de la renvoyer à mes frais!
Expérience prouvée le 08/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande et de la plaque d'immatriculation pour qu'une vérification soit faite svp
Bonne journée
Léa
Manix D.
Avis
Bon service mais les commandes n'arrivent pas toujours le même jourgent. ..j'ai du patienter 5 jour avant de recevoir la deuxième partie de commande xommandée le même jour. Sinon bon service.réactif.
Expérience prouvée le 30/06/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Cfjeje
Prix des pièces et facilités de paiement intéressants. ...
Prix des pièces et facilités de paiement intéressants. Malheureusement les délais entre le passage de la commande et sa livraison sont souvent trop longs. Plusieurs jours pour simplement préparer une commande, c'est très décevant
Expérience prouvée le 08/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Benjisultan
La livraison, c’est un peu long
Je reviendrai vers vous car les pièces sont comme convenu à des tarifs raisonnables et bien adaptées au modèle du véhicule grâce à la plaque d’immatriculation.
Par contre, je suis très déçu du temps de livraison, estimé à 48/72h, il a mis bien en dehors des jours fermés.
De plus, impossible à vous joindre par mail ou téléphone. Personne ne répond au mail et une attente de 30 minutes pour le téléphone, très décevant.
Bref, pour avoir des nouvelles de ma commandes, pas facile.
Expérience prouvée le 28/06/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part d'un numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Yannick S.
Dans l'ensemble bien.
Délais de livraison un peu long par rapport au paiement. Dans l'ensemble, bien. Sauf, l'état des colis, cartons abîmés.
Expérience prouvée le 07/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.