Radar de confiance
·Avis client Oscaro
CELMA L.
il y a 6 ans
Je suis pour l'instant dans le doute car je ne sais pas encore si le kit d'embrayage que j'ai commandé conviendra réellement pour mon véhicule.
C'est la première fois que je passe par votre sit...
Remi L.
il y a 6 ans
Commande et livraison ok mai ont commande un embrayage pas de butée alors cas l'origine il et dedans donc qu'an ont ajouté les deux le prix et presque pareil car ont paie pas de frais de port deplus j...
Voir plusBely T.
il y a 6 ans
C’est la 2ieme fois que les colis arrivent avec des emballages très abimés, que ce soit, à mon domicile ou en point relais…
Voir plusSogno C.
il y a 6 ans
Dommage le non respect des délais de livraison
Voir plusEmberger
il y a 6 ans
L'offre produit est compétitive, mais le délai de prise en charge des commandes est prohibitif (+ de 3 jours ici)
Il ne faut pas être pressé.
Pareil quand on envoie un message. D'ailleur...
Pchappelin
il y a 6 ans
livraison rapide rien a dire rapport prix par contre la qualité d'emballage est trés peux soigné les 2 cartons étais entre ouvert
Voir plusMeziane D.
il y a 6 ans
Très content de vos services, mais temps d'attente entre la commande et la réception trop long ,entre 5 et 10 jours .
Moins de 24 heures chez l'un de vos concurrents
Minatchy457 J.
il y a 6 ans
Un délai trop long pour la préparation de commande, 4 jours entre la commande et l'envoi des pièces (pièces qui sont en stock)
Il ne faut pas être pressé.
A côté de sa les prix sont au...
Carole Zouad
il y a 6 ans
Colis qui devait arriver en colissimo et qui n'ai toujours pas au point relais 10jours plus tard....
Je dois dire que c'est la 1ère fois que ça arrive.
Philippe13000 N.
il y a 6 ans
Bonjour j'ai bien reçu tout les pièce à part que j'ai reçu les amortisseurs un peu abîmé genre quand j'ai amorcé les amortisseurs il rester toujours en bas alor c'était pas normal vraiment déçu pour l...
Voir plusFabulet E.
il y a 6 ans
livraison trop longue commande arrivée en 2 temps donc 1 colis en retard d'une journée.
obligé de me fournir en huile ( 2 eme colis ) chez un autre fournisseur
Daphilconsultants
il y a 6 ans
Très surpris de lire le mode d'emploi du compresseur acheté où il est indiqué qu'en aucun cas il ne peut servir pour gonfler des pneus d'une voiture automobile. Alors qu'aucune réserve n'est mentio...
Voir plusTeam X.
il y a 6 ans
Dommage de commander une pièce qui finalement ne correspond pas à son propre véhicule ...
Voir plusSabrytaxi
il y a 6 ans
Dessus de la livraison qui devait être en 48h ayant payé le tarif le plus chère le colis devait arriver le vendredi il est arrive le samedi fin de matinée alors que j’avais rdv le matin pour le montag...
Voir plusGilles A.
il y a 6 ans
Oui très bien et rapide très satisfait; par contre; le colis est arrivé ouvert...
Voir plusDrappierclaude
il y a 6 ans
A la commande il était spécifié qu'il y avait une bombe nettoyant en cadeau mais rien dans le colis. Dommage de ne pas respecter les engagements pris.
Voir plusOro E.
il y a 6 ans
Matériel conforme, seul le colis était éventré a la livraison
Voir plusAvis client Oscaro
CELMA L.
Je suis pour l'instant dans le doute
Je suis pour l'instant dans le doute car je ne sais pas encore si le kit d'embrayage que j'ai commandé conviendra réellement pour mon véhicule.
C'est la première fois que je passe par votre site. j'ai eu au téléphone Quatre conseillers qui avec le numéro d'immatriculation de mon véhicule m'ont proposé chacun une marque et une référence différente; Patrick le troisième, qui avait l'air d'être très sûr de lui, m'a recommandé une référence de pièce qu'il m'a envoyé par mail et que j'ai commandée.
Le 4ème conseiller qui m'avait, lui aussi proposé, au départ, encore une autre référence a changé d'avis lorsque je lui ai dit que Patrick m'avait recommandé une autre pièce. Il m'a alors dit de commander la pièce que Patrick m'avait proposée.
Pas du tout rassurant pour un client !
Comme je l'ai indiqué cette pièce partira à la Martinique. J'espère que c'est vraiment la bonne sinon bonjour les dégâts, si il faut que je vous la renvoie !!!
Expérience prouvée le 07/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part d'un numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Remi L.
Commande et livraison ok mai ont commande un embrayage ...
Commande et livraison ok mai ont commande un embrayage pas de butée alors cas l'origine il et dedans donc qu'an ont ajouté les deux le prix et presque pareil car ont paie pas de frais de port deplus j'ai renvoyé une pièce livrai en trop et même pas merci c'était un kit distribution de Dacia la prochaine fois je le garde et le revend
Expérience prouvée le 07/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part d'un numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Mhw2b
envoie trop lent
envoie trop lent
Expérience prouvée le 07/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part d'un numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Bely T.
Emballages très abimés.
C’est la 2ieme fois que les colis arrivent avec des emballages très abimés, que ce soit, à mon domicile ou en point relais…
Expérience prouvée le 03/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Sogno C.
Dommage le non respect des délais de livraison
Dommage le non respect des délais de livraison
Expérience prouvée le 27/06/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Emberger
L'offre produit est compétitive, mais...
L'offre produit est compétitive, mais le délai de prise en charge des commandes est prohibitif (+ de 3 jours ici)
Il ne faut pas être pressé.
Pareil quand on envoie un message. D'ailleurs je n'ai jamais reçu de réponse, alors je n'en enverrai plus, pas la peine de perdre son temps.
Par contre le service de livraison relais colis est très efficace.
3 jours pour préparer une commande, une nuit pour la livrer: cherchez l'erreur
Expérience prouvée le 07/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part d'un numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Pchappelin
livraison rapide rien a dire rapport prix par contre ...
livraison rapide rien a dire rapport prix par contre la qualité d'emballage est trés peux soigné les 2 cartons étais entre ouvert
Expérience prouvée le 06/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Je remonte l'information au service d'expédition.
Léa
Meziane D.
Très content de vos services, mais temps d'attente ...
Très content de vos services, mais temps d'attente entre la commande et la réception trop long ,entre 5 et 10 jours .
Moins de 24 heures chez l'un de vos concurrents
Expérience prouvée le 06/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Minatchy457 J.
Un délai trop long pour la préparation de commande
Un délai trop long pour la préparation de commande, 4 jours entre la commande et l'envoi des pièces (pièces qui sont en stock)
Il ne faut pas être pressé.
A côté de sa les prix sont au plus juste.
Expérience prouvée le 12/06/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part d'un numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Carole Zouad
Colis qui devait arriver en colissimo et qui n'ai toujours ...
Colis qui devait arriver en colissimo et qui n'ai toujours pas au point relais 10jours plus tard....
Je dois dire que c'est la 1ère fois que ça arrive.
Expérience prouvée le 05/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Philippe13000 N.
Clients moyenne mécontent
Bonjour j'ai bien reçu tout les pièce à part que j'ai reçu les amortisseurs un peu abîmé genre quand j'ai amorcé les amortisseurs il rester toujours en bas alor c'était pas normal vraiment déçu pour les amortisseurs voilà bon journée
Expérience prouvée le 05/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Fabulet E.
livraison trop longue commande arrivée en 2 temps donc ...
livraison trop longue commande arrivée en 2 temps donc 1 colis en retard d'une journée.
obligé de me fournir en huile ( 2 eme colis ) chez un autre fournisseur
Expérience prouvée le 04/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Daphilconsultants
Information insuffisante sur le profuit
Très surpris de lire le mode d'emploi du compresseur acheté où il est indiqué qu'en aucun cas il ne peut servir pour gonfler des pneus d'une voiture automobile. Alors qu'aucune réserve n'est mentionnée sur le site, et qu'Oscaro vend du matériel pour automobile.
Expérience prouvée le 04/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Cabianca S.
Livraison un peu longue.
Livraison un peu longue.
Expérience prouvée le 04/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Team X.
Dommage
Dommage de commander une pièce qui finalement ne correspond pas à son propre véhicule ...
Expérience prouvée le 04/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Sabrytaxi
Dessus de la livraison qui devait être en 48h ayant ...
Dessus de la livraison qui devait être en 48h ayant payé le tarif le plus chère le colis devait arriver le vendredi il est arrive le samedi fin de matinée alors que j’avais rdv le matin pour le montage . Commande numéro 53263940416
Expérience prouvée le 18/06/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Nos excuses pour ce retard de livraison.
Effectivement, nous enregistrons un léger retard sur votre livraison et actuellement je viens de faire le nécessaire en mettant en place le remboursement des frais de port payés lors du passage de commande sous forme de coupon disponible dans un délai de 24h dans votre espace client et valable 6 mois.
Bien à vous
Léa
Gilles A.
Oui très bien et rapide très satisfait; par contre; ...
Oui très bien et rapide très satisfait; par contre; le colis est arrivé ouvert...
Expérience prouvée le 03/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me communiquer votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Drappierclaude
A la commande il était spécifié qu'il y avait une bombe ...
A la commande il était spécifié qu'il y avait une bombe nettoyant en cadeau mais rien dans le colis. Dommage de ne pas respecter les engagements pris.
Expérience prouvée le 03/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Oro E.
Matériel conforme, seul le colis était éventré a la ...
Matériel conforme, seul le colis était éventré a la livraison
Expérience prouvée le 02/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Bandit63
Trop long avant de recevoir la commande
Trop long avant de recevoir la commande
Expérience prouvée le 02/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.