Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Alain F.
il y a 7 ans
Commande incomplète, il faut réclamer, du temps perdu, je suis déçu.
Voir plusNathalieminavong
il y a 7 ans
Livraison payé pour livraison en 48h mais livré au bout de 5 jours !!!
Voir plusAngie0083
il y a 7 ans
trop de temps de livraison avec Chronospost c'est pas séérieux
Dutressoulle
il y a 7 ans
Je ne suis pas du tout satisfaite sur la livraison de mon colis. J'avais demandé la livraison chronopost parce que c'était urgent. Je n'ai eu la livraison que le mardi au lieu du samedi, car le transp...
Voir plusBenoit31700
il y a 7 ans
Livraison assez rapide. Produits très bien.
Mais l'emballage du colis laisse à désirer: côté fabricant très bien, pièces bien emballées et protégées. Mais côté Oscaro leur colis etait simplemen...
Magali74
il y a 7 ans
3 commandes avant de finalement avoir les bonnes pièces c'est fou alors que j'ai eu qqun au téléphone pr essayer de commander les bonnes pièces
Voir plusphilipperomeur
il y a 7 ans
Satisfait du site,mais les livraisons sont de plus en plus longue
Voir plusAudren G.
il y a 7 ans
Pièce conforme et bien conditionnée. Acheminement retardé par le manque de professionnalisme des services de Chronopost.
Voir plusSainte R.
il y a 7 ans
La commande, trouver les bonnes pièces très bien et très facile, mais très mauvais en délai de livraison. J’avais payé un chronopost espérant du 24/48:00 Max, bilan j’ai tout eu en 96:00 et en 3 fois....
Voir plusCastore77
il y a 7 ans
Bonjour frais de transport payé et à chaque fois je suis livrée normalement soit plus de 48h après ma commande
Voir plusBen A.
il y a 7 ans
délais de livraison 48h annoncé, mais produits reçu après 5 jours!
pourtant j'ai passé ma commande lundi matin et semaine sans jour férié!
Delima F.
il y a 7 ans
PAS LES BON ESSUIS GLACE ALORS QUE J'ai rentré LA plaque d'immatriculation ET l'année DU véhicule.
Voir plusAnthony C.
il y a 7 ans
Pièces en parfait état et correspondant à mes souhaits. En revanche, le délai de livraison a été modifié sans m’en informé pour finalement recevoir les pièces avec 3 jours de retard.
Voir plusAuxois51
il y a 7 ans
habituer a mieux de la part d'Oscaro ; délais de livraison plus long que d'habitude et un filtre a huile non compatible avec mon véhicule , bien que j'ai rentré mon immat pour remplir mon bon de comm...
Voir plusVdb G.
il y a 7 ans
Je suis très satisfait par la qualité et la quantité du catalogue pièce proposé par Oscaro, mais je ne donne que deux étoiles car la qualité de prestation proposée par Relais Colis, à mon expérience p...
Voir plusDuban1 B.
il y a 7 ans
La commande de 4 Articles commandés en même temps ont mis 5 jours au total pour arriver ( Pourtant normalement 48h) et a été reçue en 3 jours différents par produits séparés.. donc 3 déplacements en p...
Voir plusMfe69
il y a 7 ans
La commande a été passée sans problème. Le site est pratique et sans difficulté.
Le délai entre la passation de commande et l'expédition est long.
L'emballage devrait être plus soigné :...
Avis client Oscaro
Alain F.
Commande incomplète, il faut réclamer, du temps perdu, ...
Commande incomplète, il faut réclamer, du temps perdu, je suis déçu.
Expérience prouvée le 30/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp et me dire quelle pièce il vous manque.
Merci bien
Léa
Nathalieminavong
Livraison payé pour livraison en 48h mais livré au ...
Livraison payé pour livraison en 48h mais livré au bout de 5 jours !!!
Expérience prouvée le 30/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Merci bien
Léa
Angie0083
trop de temps de livraison avec Chronospost c'est pas ...
trop de temps de livraison avec Chronospost c'est pas séérieux
Expérience prouvée le 29/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Merci bien
Léa
Dutressoulle
Je ne suis pas du tout satisfaite sur la livraison ...
Je ne suis pas du tout satisfaite sur la livraison de mon colis. J'avais demandé la livraison chronopost parce que c'était urgent. Je n'ai eu la livraison que le mardi au lieu du samedi, car le transporteur n'avait soit disant pas trouvé l'adresse. Il ne nous a même pas appelé.
Je vous ai appelé et mon correspondant m' a dit que je serais remboursé des frais de chronopost. A ce jour, j'attends toujours ce remboursement.
Expérience prouvée le 21/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de me transmettre votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Benoit31700
Très bien MAIS ...
Livraison assez rapide. Produits très bien.
Mais l'emballage du colis laisse à désirer: côté fabricant très bien, pièces bien emballées et protégées. Mais côté Oscaro leur colis etait simplement deux cartons emboîtés l'un dans l'autre sans un bout de scotch et l'un des deux avait le fond à moitié ouvert. N'importe qui aurait pu se servir sans difficulté ou si les pièces avaient été plus petites, j'aurais reçu un carton vide. Heureusement ce n'a pas été le cas.
Expérience prouvée le 18/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Je vous présente nos plus sincères excuses pour ce désagrément.
Je viens de faire une remontée au service d'expédition suite au désagrément subit.
Bonne journée
Léa
Magali74
Erreur de commande
3 commandes avant de finalement avoir les bonnes pièces c'est fou alors que j'ai eu qqun au téléphone pr essayer de commander les bonnes pièces
Expérience prouvée le 29/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Merci bien,
Léa
Raoull67
1 semaine entre la commande et la livraison
1 semaine entre la commande et la livraison
Expérience prouvée le 29/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Merci bien,
Léa
philipperomeur
Satisfait du site,mais les livraisons sont de plus ...
Satisfait du site,mais les livraisons sont de plus en plus longue
Expérience prouvée le 29/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Merci bien,
Léa
Audren G.
Pièce conforme et bien conditionnée. Acheminement retardé ...
Pièce conforme et bien conditionnée. Acheminement retardé par le manque de professionnalisme des services de Chronopost.
Expérience prouvée le 28/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Sainte R.
delai de livraison très décevant.
La commande, trouver les bonnes pièces très bien et très facile, mais très mauvais en délai de livraison. J’avais payé un chronopost espérant du 24/48:00 Max, bilan j’ai tout eu en 96:00 et en 3 fois...
Expérience prouvée le 21/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Gosset M.
Délais trop long !
Délais trop long !
Expérience prouvée le 28/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Castore77
Bonjour frais de transport payé et à chaque fois je ...
Bonjour frais de transport payé et à chaque fois je suis livrée normalement soit plus de 48h après ma commande
Expérience prouvée le 28/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Ben A.
délais de livraison 48h annoncé, mais produits reçu ...
délais de livraison 48h annoncé, mais produits reçu après 5 jours!
pourtant j'ai passé ma commande lundi matin et semaine sans jour férié!
Expérience prouvée le 27/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire la vérification de livraison
Bonne journée
Léa
Delima F.
PAS LES BON ESSUIS GLACE ALORS QUE J'ai rentré LA plaque ...
PAS LES BON ESSUIS GLACE ALORS QUE J'ai rentré LA plaque d'immatriculation ET l'année DU véhicule.
Expérience prouvée le 27/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande svp
Notre service fera le nécessaire rapidement
Bonne journée
Léa
Anthony C.
Délai de livraison
Pièces en parfait état et correspondant à mes souhaits. En revanche, le délai de livraison a été modifié sans m’en informé pour finalement recevoir les pièces avec 3 jours de retard.
Expérience prouvée le 27/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande svp
Notre service fera le nécessaire rapidement
Bonne journée
Léa
Auxois51
habituer a mieux de la part d'Oscaro ...
habituer a mieux de la part d'Oscaro ; délais de livraison plus long que d'habitude et un filtre a huile non compatible avec mon véhicule , bien que j'ai rentré mon immat pour remplir mon bon de commande ( renvoyé et en attente ) Mais de toutes façons , je reviendrai auprès de vous pour d'autres besoins : prix et qualité sont quand même votre force .
Expérience prouvée le 20/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande svp
Notre service fera le nécessaire rapidement
Bonne journée
Léa
Vdb G.
5 étoiles pour Oscaro ... moins 2 pour la faiblesse de Relais Colis = 3 etoiles
Je suis très satisfait par la qualité et la quantité du catalogue pièce proposé par Oscaro, mais je ne donne que deux étoiles car la qualité de prestation proposée par Relais Colis, à mon expérience propre, laisse à désirer.
Expérience prouvée le 26/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Navrée pour ce problème rencontré avec le relais colis. Suite à votre suggestion, je fais une remontée au service concerné.
Bonne journée
Léa
Duban1 B.
Livraison compliquée
La commande de 4 Articles commandés en même temps ont mis 5 jours au total pour arriver ( Pourtant normalement 48h) et a été reçue en 3 jours différents par produits séparés.. donc 3 déplacements en points relais en trois jours..
Expérience prouvée le 12/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande svp
Notre service fera le nécessaire rapidement
Bonne journée
Léa
Vierne M.
envoie long
envoie long
Expérience prouvée le 26/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande svp
Notre service fera le nécessaire rapidement
Bonne journée
Léa
Mfe69
La commande a été passée sans problème.
La commande a été passée sans problème. Le site est pratique et sans difficulté.
Le délai entre la passation de commande et l'expédition est long.
L'emballage devrait être plus soigné : carton arrivé complètement défoncé.
Expérience prouvée le 26/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.