Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Bruas26 S.
il y a 5 ans
Très bien sauf quand on reçoit le colis sois c'est à moitié ouvert ou tout écrasé
Voir plusCh J.
il y a 5 ans
Bonjour,j 'aurai très fortement apprécié, que l'on me consulte avant de me faire parvenir des pièces qui biensur corresponde a mon véhicule, mais que ne sont pas de la marque que j'ai commandé...Merci...
Voir plusDeconynck T.
il y a 5 ans
Commande reçu rapidement , seulement j’ai reçu mon silencieux arrière qui est compatible avec ma voiture mais pas avec mes Silentbloc d’origine ... j’ai appelé le service client mais connaissent en ri...
Voir plusBernardjulien99
il y a 5 ans
problème de longivité pour les livraisons , de plus les liquides ne sont pas livrés avec la commande une journée d'écart et pourquoi pas le meme jour dans des cartons différents je pense que cela ne...
Voir plusFiguigue16
il y a 5 ans
Bonjour je trouve que vous pouvez faire une options pour les frais d'envoi car le client il se trompe de la pièces acheter une le retour effectué vous déduisez encore les frais d'envoi c'est p...
Voir plusSimonbesancon M.
il y a 5 ans
Le colis est arrivé endommagé et consolidé par la poste (ajouts de tendeurs).
Les emballages à l'intérieur étaient aussi abîmés et ouverts.
La marchandise était présente dans les sachets...
Poloni A.
il y a 5 ans
Ces trois étoiles parce que si les 2 commandes et les livraisons se sont bien déroulées, malheureusement les pièces n’étaient pas compatibles avec ma voiture !!
Voir plusLy V.
il y a 5 ans
En générale transaction bien réalisée avec la bonne pièce, mais le colis était ouvert et recollé avec du ruban adhésif... et avec un délai un peu long
Voir plusMaziere M.
il y a 5 ans
Je dois renvoyer une partie du colis reçu car le conseiller que j'ai eu au téléphone n'a pas su me conseiller correctement. Au lieu de me conseiller un set de câbles, il m'a fait acheter 4 fois le mêm...
Voir plusOtt1 A.
il y a 5 ans
J'ai commandé 4 bougies, celles-ci étaient au fond du carton, (qui lui était endommagé) avec du papier de protection par-dessus. Les bougies subissent tous les chocs ainsi! Il aurait fallu mettre du p...
Voir plusOchouisnard
il y a 5 ans
Emballage ne couvrant pas toute la pièce, simple papier bulle. Deuxième commande en cours, non reçue après une semaine alors que délai annoncé 3 à 4 jours. Le site est intuitif et on trouve facilement...
Voir plusThierryfrancia
il y a 5 ans
Prix des pièces acceptabie mais quand on ajoute les frais de port plus la livraison c plus chère que le détaillant de pièces auto du coin
Voir plusGegeisere
il y a 5 ans
Parfois les filtres proposés air, clim ne sont pas tous de la même dimension?
Voir plusEricgonnet
il y a 5 ans
Pas trouvé éclaireur plaque ar C 3 Picasso port gratuit à domicile pour mini 30 € plus approprié
Voir plusDuwiquetmaxime
il y a 5 ans
Jusque maintenant je n'avais rien à dire je redonnerais un commentaire quand j'aurais reçu mon troisième colis qui a été bloquer ou perdu on ne c'est pas trop donc on verras le temps que ça prendras
nixou28509
il y a 5 ans
Commande faite et expédition 2/3 jours plus tard pas terrible attention de ne pas trop traîner sur les expéditions car internet n'a plus d'intérêt
Voir plusPmm78
il y a 5 ans
Bon produit mes il me manquez de vis pour les disques
Voir plusAvis client Oscaro
Bruas26 S.
Très bien sauf quand on reçoit le colis sois c'est ... [Résolu]
Très bien sauf quand on reçoit le colis sois c'est à moitié ouvert ou tout écrasé
Expérience prouvée le 29/11/2020
Bouisson F.
Délai de livraison trop long [Résolu]
Délai de livraison trop long
Expérience prouvée le 25/11/2020
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction, Nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide. Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré. La satisfaction client étant le cœur de notre métier, je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
Ch J.
Pieces ne correspondant pas aux marques commandées.
Bonjour,j 'aurai très fortement apprécié, que l'on me consulte avant de me faire parvenir des pièces qui biensur corresponde a mon véhicule, mais que ne sont pas de la marque que j'ai commandé...Merci.
Expérience prouvée le 23/11/2020
Deconynck T.
Commande reçu rapidement , seulement j’ai reçu mon ...
Commande reçu rapidement , seulement j’ai reçu mon silencieux arrière qui est compatible avec ma voiture mais pas avec mes Silentbloc d’origine ... j’ai appelé le service client mais connaissent en rien leurs marchandises...
Expérience prouvée le 21/11/2020
Bernardjulien99
problème de longivité pour les livraisons , de plus ...
problème de longivité pour les livraisons , de plus les liquides ne sont pas livrés avec la commande une journée d'écart et pourquoi pas le meme jour dans des cartons différents je pense que cela ne pose pas problème. merci à vous ...
Expérience prouvée le 21/11/2020
Figuigue16
Rajouter une option
Bonjour je trouve que vous pouvez faire une options pour les frais d'envoi car le client il se trompe de la pièces acheter une le retour effectué vous déduisez encore les frais d'envoi c'est pour cela je vous demande de rajouter une option frais d'envoi de pièces allez retour
Merci de votre compréhension
Expérience prouvée le 20/11/2020
Simonbesancon M.
Le colis est arrivé endommagé et consolidé par la poste ...
Le colis est arrivé endommagé et consolidé par la poste (ajouts de tendeurs).
Les emballages à l'intérieur étaient aussi abîmés et ouverts.
La marchandise était présente dans les sachets plastiques fermés et non endommagée.
J'ai vérifié devant le livreur le contenu.
Le carton d'emballage était trop gros et fin donc facile a écrasé si sous des colis plus lourds !!!
J'ai beaucoup apprécié la rapidité de l'envoi.
Expérience prouvée le 20/11/2020
Rachid B.
Temps de préparation des colis très long...
Temps de préparation des colis très long...
Expérience prouvée le 18/11/2020
Poloni A.
Dommage !!
Ces trois étoiles parce que si les 2 commandes et les livraisons se sont bien déroulées, malheureusement les pièces n’étaient pas compatibles avec ma voiture !!
Expérience prouvée le 17/11/2020
Corinnec2m
Moyen, deuxième livreur gentil
Moyen, deuxième livreur gentil
Expérience prouvée le 17/11/2020
Ly V.
En générale transaction bien réalisée avec la bonne ...
En générale transaction bien réalisée avec la bonne pièce, mais le colis était ouvert et recollé avec du ruban adhésif... et avec un délai un peu long
Expérience prouvée le 17/11/2020
Maziere M.
Je dois renvoyer une partie du colis reçu car le conseiller ...
Je dois renvoyer une partie du colis reçu car le conseiller que j'ai eu au téléphone n'a pas su me conseiller correctement. Au lieu de me conseiller un set de câbles, il m'a fait acheter 4 fois le même câble.
Expérience prouvée le 17/11/2020
Ott1 A.
Emballage
J'ai commandé 4 bougies, celles-ci étaient au fond du carton, (qui lui était endommagé) avec du papier de protection par-dessus. Les bougies subissent tous les chocs ainsi! Il aurait fallu mettre du papier au fond et au-dessus des bougies.
Expérience prouvée le 17/11/2020
Ochouisnard
Emballage ne couvrant pas toute la pièce, simple papier ...
Emballage ne couvrant pas toute la pièce, simple papier bulle. Deuxième commande en cours, non reçue après une semaine alors que délai annoncé 3 à 4 jours. Le site est intuitif et on trouve facilement la pièce recherchée.
Expérience prouvée le 03/11/2020
Thierryfrancia
Alerte
Prix des pièces acceptabie mais quand on ajoute les frais de port plus la livraison c plus chère que le détaillant de pièces auto du coin
Expérience prouvée le 16/11/2020
Gegeisere
Parfois les filtres proposés air, clim ne sont pas ...
Parfois les filtres proposés air, clim ne sont pas tous de la même dimension?
Expérience prouvée le 16/11/2020
Ericgonnet
Pas trouvé éclaireur plaque ar C 3 Picasso port gratuit ...
Pas trouvé éclaireur plaque ar C 3 Picasso port gratuit à domicile pour mini 30 € plus approprié
Expérience prouvée le 16/11/2020
Duwiquetmaxime
Jusque maintenant je n'avais rien à dire je redonnerais ...
Jusque maintenant je n'avais rien à dire je redonnerais un commentaire quand j'aurais reçu mon troisième colis qui a été bloquer ou perdu on ne c'est pas trop donc on verras le temps que ça prendras
Expérience prouvée le 15/11/2020
nixou28509
Commande faite et expédition 2/3 jours plus tard pas ...
Commande faite et expédition 2/3 jours plus tard pas terrible attention de ne pas trop traîner sur les expéditions car internet n'a plus d'intérêt
Expérience prouvée le 15/11/2020
Pmm78
Bon produit mes il me manquez de vis pour les disque ...
Bon produit mes il me manquez de vis pour les disques
Expérience prouvée le 15/11/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
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- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.