Inacceptable !!

Inacceptable !!
J'ai subis un préjudice physiquement et psychologique car j'ai souffert inutilement en attendant le ouibus qui n'est jamais venu.
En effet, l'horaire de mon bus a été avancé sans m'en avertir et leur service client ne m'a pas offert de solution acceptable par rapport à mon état de santé, je souffre de grosse douleurs lombaires suite à un accident.
J'ai dû prendre un billet de train tout en pleurant de douleur au guichet sncf.
Depuis j'ai posé une réclamation au service client de OUIBUS, cela fait 7 semaines et je n'ai toujours aucun retour.
Je trouve leur service inacceptable et je ne prendrais plus jamais un OUIBUS, je le déconseille fortement à tout le monde