Je voyageais pour la 1ère fois avec ouibus ce week-end ... un cauchemar !

Je voyageais pour la 1ère fois avec ouibus ce week-end et lors de mon trajet retour Bercy -Tours prévu à 11h, le trajet avec le bus apparaissait sur le tableau d’affichage puis au bout d’une heure seulement, l’affichage indiquait un retard indéterminé et au bout d’une heure 30, le trajet a disparu des écrans et là panique à bord! Une personne de ouibus m’informe alors que le bus est bien parti à l’heure prévu mais sans une dizaine de passagers comme moi! Je suis en colère que ce type d’évènements se soit produit, il n’y a eu aucune annonce de faite de par les membres ouibus. Cerise sur le gâteau on me fait comprendre que c’est de ma faute si j’ai loupé le bus! Aucune sympathie de oui bus, plus jamais je ne voyagerai avec cette compagnie et je ne la recommande surtout pas!

Date d'expérience le 21/01/2019