Aglaé
Quelle déception !!!
Des heures et des heures pour parvenir à acheter un billet. Aucune aide, ni au magasin Sncf de ma ville ni même à l'office du tourisme. Une fois le voyage ( aller-retour) commandé, première annulation une semaine plus tard. Second essai... Ouibus n'annule que le retour et non l'aller. Résultat, n'ayant pas de possibilité de revenir de mon voyage, j'ai dû annuler mon départ... Non seulement j'ai perdu l'argent de mon billet aller puisqu'il ne m'est pas remboursé mais je n'ai pas voyagé. À tous ceux à qui je peux en parler, vraiment je déconseille cette compagnie qui n'est pas sérieuse du tout... Voilà 4 ans que je n'ai pas vu ma mère mais étant handicapée j'ai de tous petits revenus... Je pensais que ouibus était très avantageux pour ses prix mais en vérité cette compagnie m'a fait perdre de l'argent et je n'ai pas voyagé...
Date d'expérience le 02/08/2019
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