Service inexistant ,valise volee

Service inexistant ,valise volee
Valise volee 3 min avant le depart Grenoble Gares de la navette aeroport Lyon St exupery.
Le chauffeur tranquillement au chaud au lieu de valider les billets a l'entree du bus comme toujours ce qui permet de surveiller la soute. Valise volee pendant que billet valide --> meme pas possible detre remboursee du billet , je ne parle pas de l'avion rate , et de toute la perte financiere. Une Honte, manque total de professionalisme pour un prix exborbitant comparativement a ce qui existait avant ( meme fournisseur pourtant : FAURE VOYAGE ! )