trajet Bordeaux Toulouse 14/02/2016
On a attendu 1h45 dans le froid sans qu'aucun mail ne nous soit envoyé suite au retard du chauffeur. (c'est pourtant inscris dans le contrat). Daniel le chauffeur nous a fait subir son trajet en nous disant direct pas de pause pipi avec un bus sans toilettes. (toilettes condamné).
J'ai du lui demandé de s'arrêter pour y aller et on a eu droit à 5 minutes.
J'attends le remboursement du trajet parce que c'était pas possible de tomber sur un mec qui oublie sa carte de chauffeur et qui nous parle comme à des chiens et on devrait avoir le sourire et ne pas aller au toilette depuis tout le temps attendu pour son retard.
Inadmissible.