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Didier

il y a 7 ans · 14 réponses
1

1ere fois que je réserve chez oui car

1ere fois que je réserve chez oui car
Pour 2 jours pour une ka non récente
473 euro débités immédiatement sur mon compte reste 500 euros moins 473 égal 27 Euro avec rbst oui car de 400 euro dans 13 a 15 jours ouvrable? En attendant mange des. Carottes! Merci oui car!!;j ais la voiture mais je fais comment pour l essence?

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Date d'expérience le 30/04/2019

DI

Didier

il y a 7 ans

De plus c était pour allez voir mon père anniversaire 1 mai 1936
Grâce a oui car il me reste 27 euro pour cadeau essence resto etc et si tout vas bien remboursement caution dans 15 jours malgre assurance tout risqué execisivemoralite.
DI

Didier

il y a 7 ans

Jamais plus oui car il as détruit ma vie familiale comment expliquer a un père de 83 ans
DI

Didier

il y a 7 ans

Réponse de oui car au téléphone ce n est pas notre problème c est notre politique on ne peut rien faire il faut lire votre contrat c est spécifié
DI

Didier

il y a 7 ans

Début de problème cardiaque suite a ce gros problème
C'est triste
SM

Smg

il y a 7 ans

Bonjour,
Pareil , location de 54e , debit 454e , appel de ouicar# c'est comme ça c'est la proceduire# le propriétaire à annule 40min après le rdv car voiture loué n'est plus disponible, appel encore ouicar ils m'ont que c'est pas de notre faute , je.me retrouve dans la merde depuis 6 jours aucun remboursement, je déconseille de louer chez ouicar. Non seulement j'ai pas le véhicule loué mais j'ai.pas.non plus mon argent
SM

Smg

il y a 7 ans

Jamais plus ouicar ma détruit la vie, semaine de vacances programmé avec ma fille en garde , obligé de rester poter à la.maison car ouicar m' à détruit . Jamais je retrourne chez ouicar et je déconseille fortement.
OuiCar

OuiCar

il y a 7 ans

Didier, Smg, Nous sommes navrés que cela n'ait pas été clair pour vous, mais en effet, nous prévenons bien que ce dépôt de garantie, nécessaire à la bonne marche du service, sera réalisé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions : [email protected] 
SM

Smg

il y a 7 ans

La seule question actuelle c'est de me rembourser mes 400e qui me reste a tenir le mois de mai. Vous avez tout gâche de mon programme!
OuiCar

OuiCar

il y a 7 ans

Les 400€ sont débloqués immédiatement de notre côté. Le temps d'attente correspond aux délais interbancaires. Ils peuvent varier selon votre banque, mais sont totalement indépendants de notre volonté. 
SM

Smg

il y a 7 ans

meme s'il depot de garantie, cela devrait etre rembourser apres location.
moi non seulement je n'ai pas eu le vehicule mais vous gardez mon argent. Comment voulez vous que je fasse? Vous ne pouvez pas imaginer le mal que vous me faites vivre depuis vendredi!!!
OuiCar

OuiCar

il y a 7 ans

C'est le cas, nous débloquons le dépôt de garantie immédiatement, comme dit ci-dessus. Nous ne gardons rien (cette somme était à la base bloquée sur votre compte, jamais prélevée). Nous sommes navrés pour cette annulation, c'est rare, mais ça peut arriver. Nous ne pouvons que pénaliser le propriétaire, qui remontera moins bien dans les résultats de recherche (et un message prévenant de cette annulation complétera son profil pour prévenir de potentiels futurs locataires). Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. 
SM

Smg

il y a 7 ans

J'ai payé avec une carte prêt payée à débit immediat, donc si la somme eté libere elle devrait etre dans cette carte. n'oubliez pas que c'est depuis vendredi .ce qui me gene c'est que dans tous les avis que je lis, j'ai trouvé que vous gardez cette somme pour 15 jours alors que j'ai pas loué de vehicule.
OuiCar

OuiCar

il y a 7 ans

Ces cartes, comme dit sur le site, et dans nos CGU, ne sont pas acceptées sur OuiCar. Cela ne changera pas les délais interbancaires, qui expliquent l'attente avant de retrouver cette somme sur votre compte (et encore une fois, somme que nous ne "gardons" pas, nous ne la prélevons même pas au départ). 
SM

Smg

il y a 7 ans

en tout cas le mal est dejà fait!
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