ARNAQUE

ARNAQUE

Véhicule loué le 05/03/22 au 07/03/23
Aucun problème a la restitution du véhicule, juste un petit dépassement kilométrique.

Aujourd’hui mercredi 03 mai 2023 ( 2 mois), aucune caution rendu.
Après plusieurs contacts avec le service clients et mails, on m’envoie toujours les mêmes captures d'écrans pour dire que ce n’est pas leur faute tout va bien pour eux.
FAUX.
Car après plusieurs appels à ma banque l’empreinte bancaire n’est même plus visible et l’argent n’est toujours pas sur mon compte.
Ma banque me confirme alors que le problème vient de OUICAR et me le notifie par mails que je leur transmets par capture d’écran, comme ils savent si bien le faire.
La réponse ? La même capture d’écran que j’ai depuis le début de leur part.
Donc après en avoir eu assez de ce cirque, j’ai envoyé une lettre recommandé au siège de OUICAR, ces derniers mon répondu par mails avec encore et toujours la même capture d’écran sans même essayer de comprendre la situation.
Après tout cela, je comprends que les mails et appels sont en vain !
Alors j’entame des poursuites judiciaires contre OUICAR.
Je ne lâcherai pas l’affaire tant que je ne vois pas ma caution sur mon compte.
Toutes personnes étant en litige avec OUICAR, je vous conseille de rien lâcher.

Date d'expérience le 03/05/2023

OuiCar

il y a 3 ans

Bonjour, 
Je vous confirme le déblocage de votre caution en date du 20/03/2023. Si vous ne l'avez toujours pas récupérer, alors il faut vous rapprocher de votre banque car de notre côté le nécessaire a été fait. On ne peut rien faire de plus car elle est bien annulée.

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