Bonjour Kesy, il n'y a aucune arnaque. Ce dépôt de garantie est nécessaire à la bonne marche du service, et c'est normal : il est tout à fait classique de demander un dépôt de garantie pour une location, qui plus est de voiture. Il est normalement rendu dans un délai de 10 à 13 jours. Quant au message de FilManu : vous n’avez vraisemblablement pas respecté nos Conditions Générales d’Utilisation qui sont justement là pour encadrer les relations de nos utilisateurs et permettent lorsqu’elles sont respectées d’actionner les garanties assurances adéquates.Comprenez bien que sur des milliers de locations par mois, l’écrasante majorité d’utilisateurs sont pleinement satisfaits de nos services et nous font confiance.La plupart du temps lorsque nous avons des dossiers compliqués, c’est que l’utilisateur n’a pas respecté nos Conditions Générales d’Utilisation.