Bonjour.

Bonjour.
J'ai laissé mon véhicule neuf à un locataire OUICAR pendant 1 mois en avril 2019 et j'ai 2 problèmes avec OUICAR !
1/ Le véhicule m'a été rendu avec 1JOUR DE RETARD et TRES SALE INTERIEUR ET EXTERIEUR => Pas de supplément versé à ce jour concernant ces pénalités par OUICAR, juste le montant de la location m'a été versé.
2/ Le véhicule m'a été rendue accidentée à 2 endroits par le locataire avec la fiche d'accident remplie et validée, malgré tout OUICAR refuse la prise en charge de mon dossier et des dégâts sous prétexte que le locataire OUICAR fournit une pièce d'identité avec son nom marital et pas son nom de jeune fille (Date de naissance, adresse, et prénom ok).
=> OUICAR CLASSE LE DOSSIER SANS SUITE ET ME DIT DE PRENDRE A MA CHARGE LES DOMMAGES SUR MON VEHICULE ET NE REMBOURSERA PAS NON PLUS LES FRAIS DE RETOUR TARDIF ET D'HYGIENE DU LOCATAIRE !!
Bravo OUICAR !!!!

Date d'expérience le 30/04/2019

OuiCar

il y a 7 ans

Bonjour, Nous sommes désolés, mais comme expliqué par mail, l'assurance ne prend pas en charge, la locataire ne remplissant pas les conditions de OuiCar. Il est de votre responsabilité de vérifier que le nom du permis et du contrat est le même, sans quoi l'assurance ne couvre pas la location. Votre contrat n'est pas valable. L'équipe OuiCar 

LA

Lamir69003

il y a 7 ans

La personne est la même !!! Vous le savez très bien, c'est son nom de jeune fille !!! Et la c'est a son nom marital. Le prénom, photos, date de naissance sont les mêmes !!! VOUS REFUSEZ DE FAIRE MARCHER L'ASSURANCE ET ME PAYER LES FRAIS DE LOCATION (retard, nettoyage...) SUR CE PRETEXTE BIDON ??? DES VOLEURS ET MALHONNÊTE VOUS ETES !!!

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