Bonjour, il y avait bien sûr des dommages à la voiture, mais je n'ai pu rien faire car les photos de départ n'étaient plus disponibles. Comme il n'y avait pas de preuves tangibles, j'ai laissé tomber et je n'en parle même pas. Mais en ce qui concerne l'accident du 14 Oct, il ne reste aucun doute car le locataire a signé un constat amiable qui comporte son numéro de permis. Il ne pourrait jamais contester le fait que c'était lui qui conduisait la voiture ce jour là. Ensuite, si c'était sa faute ou pas, c'est aux assurances de décider ça, je n'ai rien à faire avec tout cela. Je voudrais simplement que l'assurance Oui car prenne la responsabilité des dommages aux tiers, occasionnés par ce locataire. En ce qui concerne les dommages à ma voiture, je ne demande rien. Mais ça serait injuste de me pénaliser pour la faute de quelqu'un d'autre.

En ce qui concerne l'application mobile, une fois que l'état de lieu et le début du contrat sont enregistrés, on reçoit une image avec deux mains serrées et un message en dessous qui dit que "le locataire peut prendre la route". J'ai constaté aujourd'hui, qu'on reçoit un autre message par la suite qui demande de ne pas fermer l'application car l'enregistrement est en cours. C'est sans doute une bonne évolution de l'application, mais la séquence des messages est toujours erronée. Etant informaticien moi même et ayant travaillé sur la conception de plusieurs applications, je peux vous proposer de ne pas émettre le message que "le locataire peut prendre la route" tant que le contrat n'est pas correctement enregistré. Une fois que le locataire a pris la route et il y a un souci avec l'enregistrement, comment va-t-on faire?? Ensuite, il y a d'autres soucis, par exemple, quand le contrat est terminé automatiquement, mais bref, même si on prend en compte l'ensemble des éventualités, il y aurait toujours des cas, où il faudrait prendre une décision selon le bon sens et en faveur de la justice. Dans mon cas, il y a tellement de preuves qui indiquent que c'était bien le locataire qui conduisait la voiture le 14 Oct, que si vous continuez à contester ce fait, on risque d'avoir l'impression que vous ne pensez qu'à vos propres intérêts et que vous essayez d'échapper à la responsabilité engendrée par un fait qui n'est contesté ni par moi, ni par le locataire.