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cooklusitano

il y a 4 ans · 4 réponses
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Bonjour je suis d'accord avec tout ce que j'ai pu lire. ...

Bonjour je suis d'accord avec tout ce que j'ai pu lire. J'ai loue une voiture pour le weekend au moment de la récupérer j'ai pu constater que la voiture était dans un triste état seul la face avant étais en bonne état. C'était une Peugeot 1007 et la porte coulissant côté passage ne fonctionnait pas. Comment faire a presque 23h dans une ville que vous ne connaissez pas ? Je suis très en colere et ouicar ne fait rien. Ils m'ont dit qu'ils devaient avoir l'accord du propriétaire pour me rembourser mais jamais il sera d'accord. Il a été mal honnête depuis le début.

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Date d'expérience le 19/06/2021

OuiCar

OuiCar

il y a 4 ans

Bonjour Monsieur, nous comprenons que vous n'aviez pas d'alternative, mais en effet, nous aurions pu vous rembourser si vous aviez refusé le véhicule, mais ne pouvons plus maintenant que vous l'avez accepté et utilisé durant toute la durée prévue de la location. Nous pouvons, en revanche, modérer le véhicule du propriétaire le temps d'avoir des explications sur son état et la preuve de sa résolution.
CO

cooklusitano

il y a 4 ans

Je peut vous fournir la preuve de l'état du véhicule j'ai pris des photos en journée et on voit bien que les deux côtés et l'arrière sont abîmés. Le propriétaire a fait les photos le soir et les a mis sur le contrat.
OuiCar

OuiCar

il y a 4 ans

Bonjour, cela ne change pas le fait que vous avez accepté et utilisé le véhicule en l'état, ce qui nous empêche de vous rembourser cette location. 

CO

cooklusitano

il y a 4 ans

C'est la première et dernière fois que je loue
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