Bonne expérience mis à part le rendu de la caution ...
Bonne expérience mis à part le rendu de la caution
Location effectue le 11/10 et rendu le 21/10
On m’informe que la caution serai débloqué sous 10 à 13 jours , a ce jour , je n’ai jamais reçu ma caution malgres les réclamations auprès de la banque et de OuiCar
Bonjour Sylvano,
Nous donnons l'ordre automatiquement, systématiquement, à votre banque de débloquer cette somme. Pouvez-vous revérifier auprès d'eux ? Il arrive que la somme soit bloquée puis débloquée sans que cela ne donne lieu à des lignes "-400€" et "+400€", vu que cette somme est bloquée et non prélevée. La somme peut être à nouveau disponible, même si votre banque n'a pas fait apparaître de ligne "+400€" sur votre relevé.
il y a 3 ans
Il en va de même pour une location effectué le 3.11 au 17.11 , j’espère que cette caution me sera bien restitué cette fois 7686991
Mais encore une fois, nous ne "restituons" pas la caution, car nous ne l'avons jamais, ne la prélevons pas. Celle-ci reste sur votre compte. C'est pourquoi je vous invitais à voir cela directement avec votre banque. Mais en cas d'incompréhension de leur part, vous pouvez leur dire de nous contacter directement à [email protected], nous pourrons leur fournir toutes les preuves qu'ils désirent.
il y a 3 ans
