Caution 400 euros
Ouicar se permet de prélever 400 euros de caution (si ça tombe à la fin du mois c'est une excellente nouvelle) et de vous rendre cette caution uniquement 10 à 13 jours après avoir rendu le véhicule !!! C'est une honte !! Est ce que ouicar paye votre loyer et rembourse vos AGIOS ?!
On se contente de vous dire que nous n'avons pas la main dessus et qu'il faut juste attendre...
Un scandale. À fuir absolument. Ce service n'a rien à envier à un service de location d'utilitaires traditionnel.
Franchement ce n'est pas arrangeant du tout. Sur le site effectivement avant de payer vous mentionnez qu'il y a bien un dépôt de garantie de 400€ mais vous ne dites pas que vous les prélevez pendant 10j. C'est vraiment n'importe quoi
Bonjour,
Il ne s'agit pas d'un réel prélèvement, nous ne touchons pas cette somme. La somme est simplement bloquée, si votre banque affiche un débit je vous invite à voir cela directement avec elle.
Nous restons à votre disposition,
Bien à vous,
L'équipe OuiCar