Nathalie D.
Caution non restituée
Après 3 semaines de location ouicar ne m'a toujours pas rendu ma caution de 400 euros. J'imagine qu'ils travaillent avec cet argent.. C'est juste malhonnête et inacceptable
Date d'expérience le 24/07/2022
Gabriel
il y a 3 ans
Pablo C.
il y a 3 ans
Gabriel
il y a 3 ans
Je viens de vérifier et une (sur les 3) cautions vient de m'être restituée. J'ai appelé ma banque plusieurs fois et ils m'ont dit que si l'argent n'est pas définitivement retirée du compte au bout de 31 jours, le transfert est annulé, donc sur ce point c'est bon signe. Pour mon cas, l'argent est techniquement que "réservé", pas transféré définitivement donc je vais attendre pour le reste. Si passé les 31 jours, le total ne m'est pas rendu, je ferai comme vous.
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous avons besoin que ce dépôt de garantie reste bloqué jusqu'à 5 jours après la fin de la location.
Or, cette opération a une durée maximum, et si elle arrive à terme prématurément, nous la renouvelons pour arriver à 5 jours. Mais donc :
-Cette somme n'est pas prélevée mais bloquée ;
-Nous ne triplons pas la somme bloquée, la somme est bloquée > débloquée > renouvelée pour arriver à la date de J+5.
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