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Lai

il y a 7 ans · 6 réponses
1

impossible de payer avec une carte internationale qui ...

impossible de payer avec une carte internationale qui est pourtant marchée sur un autre site

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Date d'expérience le 28/05/2019

OuiCar

OuiCar

il y a 7 ans

Bonjour Lai, Seules les Visas et Cartes Bleues sont acceptées (https://ouicardev.zendesk.com/hc/fr/articles/203390421-Comment-se-passe-le-paiement-de-la-location-) N'hésitez pas à nous contacter directement ([email protected]) si vous avez des questions. L'équipe OuiCar 
LA

Lai

il y a 7 ans

justement, j'ai payé avec la carte Visa. Et ça ne marche pas. Je pense qu'il faut revoir votre service technique avant de répondre
OuiCar

OuiCar

il y a 7 ans

Après vérification, c'est le fait que vos comptes soient domiciliés au Vietnam qui entraîne le refus de notre prestataire de paiement, navré. 
LA

Lai

il y a 7 ans

mais, j'ai pu payer sur un autre site concurrent avec vous. Pourquoi ? vous êtes encore une petite entreprise ?
LA

Lai

il y a 7 ans

vous ne pensez pas encore au développement international ... depuis deux ans ? Je ne pense pas. Je pense simplement soit à un problème technique soit c'est votre politique
OuiCar

OuiCar

il y a 7 ans

C'est une condition de notre prestataire, cela pourra évoluer dans le futur. 
LA

Lai

il y a 7 ans

dans ce cas, SVP, ne dites pas que le problème vient de la banque ou c'est un problème de la carte ...
LA

Lai

il y a 7 ans

car je pense que dans l'avenir, il y aura d'autres personnes qui vont rencontrer ce problème
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