Bonjour Mr Robben,

En effet, nous avons vu d'où venait le souci, et nous excusons platement pour cette anomalie et ce retard. Le nécessaire a été fait, vous allez recevoir incessamment l'ensemble de ces sommes. 

Quant à Mr Savas, (pour remettre dans le contexte, son message fait suite à un prélèvement selon un devis réalisé par un expert après un dommage par Mr Savas.)

Tout d'abord, ce devis n'a pas été établi par OuiCar, mais par un garage agréé.

Et un dommage sur un pare-chocs coûte cher, en effet.

De plus, si vous contestez ce devis, vous pouvez demander une contre-expertise. Nous garderons le devis le moins onéreux des deux.

Nous comprenons votre frustration, mais nous ne sommes pas des voleurs, ni des escrocs. Nous suivons la procédure tout à fait normalement. Merci de retirer ces accusations aussi fausses que sérieuses.