Stouk
Je ne suis pas très content par rapport à la caution ...
Je ne suis pas très content par rapport à la caution de 400 euros. Je viens de m'apercevoir que hier un nouvel prélèvement de 400euros a été fait sachant que ma location s'est terminée le 26 Février sans problème. Je veux un remboursement immédiat. Merci.
Date d'expérience le 19/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour Stouk,
Nous avons besoin que ce dépôt de garantie reste bloqué jusqu'à 5 jours après la fin de la location. Or, cette opération a une durée maximum, et si elle arrive à terme prématurément, nous la renouvelons pour arriver à 5 jours.
Mais donc :
-Cette somme n'est pas prélevée mais bloquée
-Nous ne doublons pas la somme bloquée, la somme est bloquée > débloquée > renouvelée pour arriver à la date de J+5.
Nous espérons que c'est plus clair ainsi.
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