Mimi M.
Oui car ne s'embête pas à comprendre les locataires ...
Oui car ne s'embête pas à comprendre les locataires de véhicules. Service client inefficace, qui répète comme des robots.
On me facture l'essence alors que j'avais remis au même niveau qu'à la réception du véhicule, et il s'avère que le propriétaire avait fait une erreur et avait pris en photo le compteur essence le moteur éteint (confirmation de propriétaire) Mais le service client ne prend pas la peine d'investiguer et demande des preuves débiles. Demande d'appeler un autre service, en fait vous servez à quoi alors. A fuir
Date d'expérience le 20/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je constate que vous vous êtes arrangés à l'amiable pour bénéficier du remboursement des 19,11€ via Paylib.
il y a 2 ans
Nous n'avons pas pu annuler la pénalité car le propriétaire n'a pas pris contact avec nous pour cette erreur. De plus, la photo de la jauge d'essence au retour est eronnée car le contact n'était pas allumé. De ce fait, nous ne pouvions rien faire.
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