Dus
Ouicar, aucun professionnalisme
Expérience absolument négative avec ouicar. L'assistance répond mais n'apporte rien de concret et ne tient absolument pas compte de ce qu'on lui dit.
Pour faire bref, notre avion est annulé après plusieurs retards dû aux grêves en lien avec la réforme des retraites, la réservation est dû comme indiqué dans les conditions générales, ok.
Mais ouicar ne s'adapte pas à une situation particulière, préfère garder sa commission apporter des réponses toute faîtes du style "Navré pour cette expérience. Nos CGU vous engagent et nous engagent envers le propriétaire. Nous ne pouvons pas donner une suite favorable à votre demande."
Il ne propose même pas un avoir ou un bon d'achat ou autre, la politique commerciale est inexistante chez oui car
Date d'expérience le 24/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Effectivement, nous ne pouvons vous offrir un bon d'achat suite aux dernières grèves. En effet, tout est inscrit à ce sujet dans nos CGU que vous avez accepté lors de votre inscription ainsi qu'au paiement de la location.
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