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PV non payé par le locataire. OUICAR ne fait aucune action malgré leurs engagements

Bonjour
je suis loueur avec 6 voitures et plus de 150 locations en 2 ans.j'ai reçu dernièrement un PV lors d une de mes locations.Sur les conseils de OUICAR je l'ai payé et leur est transmis le dossier puisqu ils s'engageaient à solutionner et me rembourser dans un beau discours avec une compensation en plus conformément à leurs engagements.
le locataire malin a bien sûr bloqué sa carte et OUICAR ne peut plus rien se retranchant derrière leurs CGU.
Quelle honte et irrespect pour leurs clients
Imaginez un locataire indélicat qui se fait flasher allègrement. Je perds mon permis + les amendes.Ils se dédouanent encore ?
A quoi sert les cautions retirées aux locataires ?
Je recherche des personnes dans le même cas.
Merci pour vos réponses

Par Bert il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/05/2021

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