très mauvaise expérience avec les bouledogues de Ouicar, ...
très mauvaise expérience avec les bouledogues de Ouicar, un petit accident un conducteur embouti l'arrière de mon véhicule. un constat est réalisé, le conducteur adverse traverse sa voie. il a tort. appel à OUICAR et au Propriétaire le jour même. Ouicar nous demande de voir avec le propriétaire, ce dernier fait le nécessaire. Le constat et les pièces nécessaires sont donc remis à OUICAR mais une franchise de 1100 € est quand même prélevé sur le compte sans avertissement préalable.
Que vous ayez tort ou pas la franchise est prélevé.
Sur la plateforme d'appel, ile sont irrespectueux, par mail c'est la même chose.
Je ne recommande pas ce site.
Il vaut mieux payer plus cher...car la seule chose qui est important pour eux c'est l'utilisation de votre carte bancaire...
Fabrice
Bonjour Fab,
En effet, nous savons qu'il y a un recours contre l'assurance adverse dans votre dossier, mais en attendant que celui-ci n'aboutisse (ce qui peut prendre du temps, et ce qui est indépendant de notre volonté), nous prélevons la franchise. C'est la procédure normale. Nous vous rembourserons, le cas échéant, quand le recours aura abouti.
il y a 2 ans
