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Djo76140

il y a 6 ans
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Maîtriser votre réservation sinon...

Bonjour à tous...
Vue la mésaventure que je viens de vivre avec ouigo, je vous conseille de ne jamais faire une seule réservation pour tous les membres de votre famille, mais une réservation par membre. En effet, suite à l'accident de ma compagne, il m'a été très difficile de céder son billet de train à une autre personne puisque celle-ci devait partir sur les mêmes dates A/R. En réservant pour un seul billet, j'aurais pu le céder plus facilement vu que l'acheteur aurait pu changer les dates à sa convenance. Grossomodo, il faut retenir que le changement de date concerne l'ensemble des billets de la réservation et qu'il est impossible de dissocier la réservation. La société ouigo n'a rien voulu savoir. Donc note pour plus tard : 1 réservation pour 1 personne
A bon entendeur

Date d'expérience le 01/08/2019

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