Seb
Ougo c'est vraiment la cata!
je prends toutes les semaines des Ouigo, pour un trajet Paris / Avignon, et force est de consater que c'est souvent plus subi que choisi:
- C'est finalement cher (en fait je le prends car l'horaire me convient, mais j'aimerais autant prendre un tgv normal)
- Ensuite, pour la 2ème fois je reçois un SMS me précisant que mon train du lendemain sera "peut-être" annulé, bref il faut se pointer à la gare et ploum ploum, un coup finalement le train roule (bien sur à la gare on a des infos contradictoires selon à qui on pose la question...), un coup non.
- Autre petite surprise: une fois dans le train , après 1 heure, on nous annonce que finalement le trains ne s’arrêtera pas à Avignon, on trace direct à Marseille... on reste dans le train, et puis on repart dans l'autre sens, après avoir chargé les passagers du Marseille - Lille.
- Cerise sur la gâteau: bon courage pour leur faire une réclamation!
Bref, Ouigo c'est vraiment TOP
Date d'expérience le 17/10/2019
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