Aller au contenu principal

Alexandra Vic

il y a 7 ans · 1 réponses
1

Catastrophe pour les Pages Jaunes pro ou Solocal : ...

Catastrophe pour les Pages Jaunes pro ou Solocal : suite à un changement de rue dan la mm ville il y a 2 ans, mon entreprise n’apparaît plus sur les pages Jaunes et mes clients ne me trouvent plus. Un peu embêtant ! Je les ai appelés le 21 mars 2019 ("Ok ce sera fait sous 48h !").
Sous 48h, RIEN donc rappel : "Ok ce sera fait d'ici le 25 !"
Le 25, RIEN donc rappel : "Vous êtes bien enregistré et ce sera visible d'ici 1 semaine !"
1 semaine plus tard, soit le 2 avril, je vérifie et ne me vois toujours pas.
Je vais donc rappeler et là quoi ? On va me dire "Vous êtes bien enregistré mais il faudra attendre 1 mois !"
Quelle honte une telle inefficacité !!!
Il n'y a rien à vérifier : juste une adresse, un numéro Siret et un numéro de tél (le mm depuis 20 ans !) et rien ne bouge !!!

Date d'expérience le 02/04/2019

AV

Alexandra Vic

il y a 7 ans

Suite de l'histoire : appel ce matin à 10h55 : coupure en plein milieu de l’explication à refaire à chaque appel (malgré un numéro de dossier donné). Je rappelle donc et là une dame me demande de rappeler cet après-midi (dois-je camper devant mon téléphone ?...) car ils ne peuvent plus accéder aux comptes de clients suite à un ennui technique. On me balade et j'ai la nette impression qu'on se fout de nous : pro peut-être pour les clients mais rien de pro en ce qui les concerne ! Une véritable honte !!!
Être notifié

Partagez votre avis Pages jaunes

Evaluez votre expérience client Pages jaunes. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 17 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « Catastrophe pour les Pages Jaunes pro ou Solocal : ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.