Produits insalubres (taches/trous)

Je dépose cet avis pour alerter sur les pratiques du vendeur Paris Prix. J'ai commandé des tapis "Rosaly" pour une chambre d'enfant et j'ai reçu des articles dans un état de propreté et de conservation lamentable : taches de stockage noires et de multiples perforations (trous).
​Malgré l'envoi des photos de ces défauts majeurs, le SAV refuse d'assumer ses responsabilités légales. Selon l'Article L217-11 du Code de la consommation, le retour d'un produit non conforme doit se faire sans frais et sans "inconvénient majeur". Exiger que je transporte des tapis , sales et encombrants, jusqu'à un point relais est une violation flagrante de mes droits.
​J'ai déjà saisi le Conciliateur de Justice (Dossier n° 2601172002JJAOT) et effectué un signalement sur SignalConso. Je demande un enlèvement à domicile ou un remboursement immédiat. Je ne laisserai pas passer ce manque de respect envers le consommateur, et j'informe mes 48k abonnés de ne plus commander chez vous.