Personnel méprisant

Canne qui était en promo (40% de 280euros soit environ 160euros) donc très alléchant ! Je commande, délais incroyablement long pour un produit affiché "en stock" car commande chez leur fournisseur finalement.. Ok j'attend 1 semaine et demi. Après réception de leur part de l'article envoie de la commande, commande reçu et pas le bon article ! J'ai reçu une canne à 60euros à la place, qui n'était même pas de la même dimension échec total ! Retour de celle ci dans la foulée, j'attend 3 jours et pas de nouvelles alors que colis bien réceptionné par leur soins. Je contacte le service client, seule réponse apporté "oui il y a une erreur et nous avons plus cet article en stock je vous rembourse" donc aucunes excuses de leur part, aucunes nouvelles si je ne les auraient pas appelés , canne disparu alors qu'il y a eu 1 semaine et demi d'attente pour celle ci. J'ai demander d'avoir le même article mais en 3.9m car il était dispo, mais comme promo passé pas possible de bénéficier de la promo qui été d'actualité. Donc remboursement de celle ci, sans autre possibilité apparemment. J'avais commander un moulinet exprès pour cette canne aussi, la seule réponse apporté à mon problème est "renvoyez le"... Aucuns gestes commercial, pas d'excuse, aucuns gènes de me dire clairement que je perd mon temps avec eux. HONTEUX ! Je suis sûrement un client "pas assez" fidèle en ayant commandé pour 600euros de matériel chez eux en 1 mois seulement pour être traiter comme un client "roi". Le site présente bien (et heureusement) mais le personnel est méprisant. Je fuierai pêcheur.com dorénavant.
Article ré-commandé sur feedershoop (petite boutique) colis envoyé le jour même et reçu le lendemain !
Fuyez pêcheur.com et faite vivre les petites boutiques bien plus professionnels !